|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Магаданской области [далее - Управление] поступило обращение гр. А. [№ 71/ж-2026], направленное Магаданской транспортной прокуратурой, в котором сообщается об оборудовании входа в магазин Детский мир № 2952, расположенного в г. Магадане 2 км Основной трассы ТЦ «Море Молл» 3 этаж) рамками, отсутствия информации о порядке их работы, альтернативного входа для лиц, имеющих медицинские противопоказания. Обращение потребителя связано с обеспокоенностью за безопасность здоровья в части непреднамеренного изменения настроек при прохождении через рамки высокоточного программируемого шунтирующего клапана Codman Hakim имплантированного в головной мозг несовершеннолетней дочери.
В сведениях о функционировании программируемого клапана Codman Hakim размещено предупреждение о том, что «использование магнитно-резонансных (МР) систем, работающих с магнитным полем индукцией 3 Тесла или менее, не будет повреждать механизм клапана, но может изменить настройку клапана.
Управлением, контролируемому лицу – ООО «ДМ» направлено требование, получены истребуемые документы, пояснения. Представитель юридического лица направил декларацию о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.НА21.B.03538/19, ДЕЙСТВИЕ КОТОРОЙ ИСТЕКЛО 29.04.2024 г на серийный выпуск аппаратуры для систем охранной сигнализации: стойки противокражные, нескольких моделей изготовителя ООО «Компания СМ Трэйд». Изготовлена продукция в соответствии с ТУ 4372-001-93470997-2010, соответстующую ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств». Декларация о соответствии не содержит технические характеристики индукционного магнитного поля системы, позволяющие оценить возможное влияния на программируемый клапан Codman Hakim, меры предосторожности (предупреждения),не предоставлено. В информационном письме ООО «Компания См Трэйд» б/д, б/н сообщает об отсутствии влияния противокражного оборудования на работу имплантируемых кардиологических устройств, ссылаются на иную декларацию о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.ГА02.B.05867/17
Исходя из пунктов 1, 2 ст. 2 Федерального закона от 28.12.2009 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» торговая деятельность (далее также - торговля) - вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров;
розничная торговля - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Согласно пункту 3 статьи 7 Закона 3 2300-1 если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Таким образом продавец – ООО «ДМ» осуществляя розничную торговую деятельность своевременно не доводит до потребителей информацию об используемой противокражной системе, её безопасности для потребителей имеющих документы, подтверждающих медицинские ограничения прохождения через средства являющиеся источником электромагнитных сигналов (создающих индукционные магнитные поля); не обеспечивает альтернативного входа в торговую организацию для лиц с медицинскими ограничениями. |
