Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№49260791000122872650
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
26.08.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области (далее - Управление) получено обращение гр. ГР. (вх. 539/Ж-2026), в котором сообщается о невозврате ПАО «Ростелеком» денежных средств в размере 5 900 руб. собственнику гр. Захарьеву В.А. за оборудование – роутер с серийным номером № 42240СМТ0012936... Еще...Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области (далее - Управление) получено обращение гр. ГР. (вх. 539/Ж-2026), в котором сообщается о невозврате ПАО «Ростелеком» денежных средств в размере 5 900 руб. собственнику гр. Захарьеву В.А. за оборудование – роутер с серийным номером № 42240СМТ0012936, по договору № 7490101143552.
Из обращения следует, что роутер обществом получен 21.05.2026, однако в установленные сроки денежные средства не возвращены.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1-ФЗ) если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При не предъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
Таким образом в действиях (бездействиях) ПАО «Ростелеком» усматриваются признаки нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области (далее - Управление) получено обращение гр. ГР. (вх. 539/Ж-2026), в котором сообщается о невозврате ПАО «Ростелеком» денежных средств в размере 5 900 руб. собственнику гр. Захарьеву В.А. за оборудование – роутер с серийным номером № 42240СМТ0012936, по договору № 7490101143552.
Из обращения следует, что роутер обществом получен 21.05.2026, однако в установленные сроки денежные средства не возвращены.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1-ФЗ) если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При не предъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
Таким образом в действиях (бездействиях) ПАО «Ростелеком» усматриваются признаки нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей.