Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью рассмотрения обращения вх 23181ж2021 от 28052021 мотивированное представление 25 от 02062021 главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области Горбачевой ЕВзадачами настоящей проверки являются предупреждение выявление и пресечение нарушений требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителейПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований и или требований

Выявленные нарушения (3 шт.):

• допускает нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге
• допускает включение в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей
• непредставление в государственный орган должностному лицу осуществляющий осуществляющему государственный контроль надзор сведений информации представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом должностным лицом его законной деятельности

Нарушенный правовой акт:

• статьи 10 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей»
• статей 310 425 Гражданского кодекса РФ пункт 5 2 статьи 5 пункт 5 статьи 24 Федерального закона от 29072017 N 217ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации статья 16 часть 2 статьи 17 статьи 37 Закона РФ от 07091992 23001 «О защите прав потребителей»
• пп «в» п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»

Выданные предписания:

• предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказании услуг и их стоимости
• исключить условия ущемляющие права потребителя из договора по оказанию услуг привести в соответствии с законодательством РФ п 53 п 72 п 83 п 95 договора на оказание услуг заключенным с потребителем