Причина проверки:

цель рассмотрение обращения 1442ж2021 от 15012021 мотивированного представления 501МПР от 21012021 задачи предупреждение выявление и пресечение нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей предмет соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Выявленные нарушения (7 шт.):

• В нарушение ст 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей в магазине АО «ДИКСИ ЮГ» отсутствуют ценники на товары выставленные в торговом зале для реализации покупателямПеченье «Choco Pie»Чай «Принцесса НУРИ»Кофе «Арабика» стекло банкаШоколад «БАРНИ»Соль «Экстра» йодированная вес 500 грСоль морская крупная вес 500 грСоль «Экстра» вес 1000 грСоус «Carace»Пиво «Балтика» и другие товары Фото прилагаетсяЧто является нарушением прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре
• в магазине АО «ДИКСИЮГ» обнаружено несоответствие цены товара на ценнике и фактической ценой при расчете на кассовом узле на такие товары какПиво «Бад Лайт светлое упаковка стекло бутылка емкость 047 л цена на ценнике 3999 при сканировании 7299Сыр «маскарпоне» 250 гр цена на ценнике 10999 при сканировании 14990 фото прилагается что является введением потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы услуги
• в местах общего пользования в том числе на входе в магазин и в туалете знак о запрете курения отсутствует
• В нарушение требований п 12 ст 17 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 0212011 «О безопасности пищевой продукции» утвержденного Комиссией Таможенного союза от 09122011г 880 в реализации в торговом зале выявлена продукция с истекшим сроком реализации1Слойка с джемом3 штуки вес 70 гр изготовитель ЗАО БКК «Коломенское» срок хранения указанный изготовителем 3 суток дата изготовления 02022021года2 Биойогурт «Слобода» с персиком жирн 2 вес 260 гр 2 бут изготовитель АО «ЭФКО» срок годности указанный изготовителем до 02022021 года3Колбаса «Традиционная Первым Делом» 3 батона срок годности до 21012021года4 Бекон «Черный кабан» сырокопченый нарезка по 95 гр 2 шт изготовитель Клинский мясокомбинат срок годности до 05022021г5Колбасное изделие «Каждому по вкусу» вареная изготовитель ООО « МПЗ «Мясницкий ряд» вес 400 гр 1 батон срок годности до 05022021г Фото 678 прилагается На данный товар оформлен акт на списание
• требований в магазине ООО «ДИКСИЮГ» в реализации в торговом зале находится пирожное «Картошка» в упаковке по 420 гр изготовитель ООО «ПТО Кондитерский дом» без указания даты изготовленияКроме этого реализуется картофель свежий капуста белокочанная свежая морковь свежая при отсутствии на маркировке на транспортной упаковке на потребительской упаковке на стикере на этикетке а также на листке вкладыше информации для потребителей наименование изделия состава пищевой продукции срок годности пищевой продукции условия хранения пищевой продукции сведения позволяющие идентифицировать партию пищевой продукции например номер партии наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилию имя отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя изготовителя пищевой продукции
• в реализации в торговом зале выявлена продукция Морковь свежая с потерянным товарным видом почерневшая частично загнившая в реализации находились помидоры свежие загнившие картофель свежий загнивший над овощами и фруктами роились насекомые
• В момент проверки в магазине АО «ДИКСИЮГ» в помещении рядом с торговым залом находился накопитель мусора Органический овощные отходы и другой испорченный товар мусор складывается в накопителе мусора подсобное помещение для выгрузки товара источает зловонный запах летают насекомые мухи Мусоросборники на площадках с твердым покрытием отсутствует кучи мусора находятся в разных местах подсобных помещений Со слов управляющего магазином мусор вывозится транспортом доставившим товар в магазин

Нарушенный правовой акт:

• ст 10 Закона РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей
• Правила продажи товаров по договору розничной куплипродажи 2463 утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020
• ст 12 ФЗ 15 от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»
• п 12 ст 17 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 0212011 «О безопасности пищевой продукции» утвержденного Комиссией Таможенного союза от 09122011г 880
• ТР ТС 0212011 «О безопасности пищевой продукции» утвержденного решением комиссии Таможенного союза от 09122011 880
• ст4 Закона «О защите прав потребителя» п1 1 ТР ТС 0212011 «О безопасности пищевой продукции»
• СП 236366820 Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков реализующих пищевую продукцию
• пп«в» п 2 ч2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»

Выданные предписания:

• Устранить нарушения обязательных требований Технических регламентов Таможенного Союза выявленных в ходе проверкиМосковская область го Химки мкрн Подрезково ул Школьная дом 5 Обеспечить ценниками весь товар в торговом зале Обеспечить соответствие ценников продажной цене товараОбеспечить наличие знака о запрете курения на входной двери и на дверях туалетовНе допускать в реализацию товар с истекшим сроком реализацииОбеспечить маркировкой согласно ТР ТС 0222011 весь товар находящийся в реализации в торговом залеН допускать в реализацию товар потерявший товарный вид загнивший испорченный