Предостережение:

• Обращение Петровой Н.В. от №08ОГ-22831 от 22.06.2022, направленное в адрес Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» по вопросу отсутствия ответа от управляющей организации на обращение граждан. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила№ 416), управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме 2) Кроме того, в соответствии с подпунктом "к" пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Предоставить заявителю ответ с разъяснением порядка начисления за коммунальную услугу «отопление» в многоквартирном доме, расположенном по адресу; Московская область, г.о. Балашиха, мкрн. Саввино, ул. Безымянная, д. 6, и впредь не нарушать сроки рассмотрения обращений граждан. Подтверждающие документы представить в Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» до 05.07.2022.