Предостережение:

• При рассмотрении обращения жителя многоквартирного дома, расположенного по адресу: Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 11, от 30.06.2022 № 08ОБ-32667 установлено следующее. В вышеуказанном многоквартирном доме, согласно обращению Шипиловой В.В., коммунальная услуга «горячее водоснабжение» предоставляется ненадлежащим образом. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) регламентировано, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг; в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг. При этом качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам (п. 3 Правил). Согласно приложению 1 к Правилам № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании (СНиП 2.04.02-84). Как установлено, плановое отключение горячего водоснабжения по вышеуказанному адресу в связи с проведением профилактических работ согласно графику: с 28.06.2022 по 13.07.2022. Вместе с тем, как следует из обращения, отключение горячего водоснабжения ресурсоснабжающей организацией АО «Одинцовская теплосеть» осуществлено 27.06.2022 с 19:00. Учитывая изложенное, в действиях АО «Одинцовская теплосеть» усматриваются признаки возможного нарушения обязательных требований в части бесперебойного снабжения абонента горячей водой в соответствии с Правилами № 354.