РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС"
№50230811000107242031

🔢 ИНН:
7732107883
🆔 ОГРН:
1027700281091
📍 Адрес:
119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.08.2023

Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Центральному федеральному округу Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (УГАН НОТБ ЦФО Ространснадзора) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС" (ИНН: 7732107883) , адрес: 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Центральному федеральному округу Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (УГАН НОТБ ЦФО Ространснадзора)
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области гражданской авиации

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7732107883
ОГРН проверяемого лица 1027700281091
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Подвид объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пальчиков Александр Иванович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тхай Людмила Романовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник территориального управления Ространснадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение государственный инспектор

Контрольно надзорный орган

Значение Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности по Центральному федеральному округу Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (УГАН НОТБ ЦФО Ространснадзора)

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В адрес УГАН НОТБ ЦФО Ространснадзора (далее - Управление) поступило обращение Салыкиной О.Б.. (вх. № 548-ОГ от 04.08.2023), направленное МТУ Ространснадзора по УФО (№ И/ОГ-С-753 от 04.08.2023), поступившее из Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (№ 66-00-13/14-16721-2023 от 24.07.2023), с жалобой на действия авиакомпании АО «Ред Вингс», по вопросу непредставления услуг согласно пункту 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП-82), при задержке вылета рейса WZ3063 по маршруту «Екатеринбург-Анталья» от 20.07.2023 более чем на 12 часов. Из обращения следует, что рейс WZ3063 по маршруту «Екатеринбург-Анталья» от 20.07.2023 был задержан с 11:40 до 02:30 (21.07.2023.) При этом, со слов заявителя, пассажиры не были обеспечены вовремя прохладительными напитками, горячим питанием и размещением в гостинице. Также при попытках дозвониться на горячую линию авиакомпании, сотрудники авиакомпании АО «Ред Вингс» не давали актуальной информации о статусе рейса, условиях и месте предоставления горячего питания, гостиницы и прерывали разговор. Питание пассажирам предоставили только после прибытия сотрудника транспортной прокуратуры, в полночь. В своем ответе на запрос Управления Авиакомпании АО «Ред Вингс» ответила (от 10.08.2023 № 5204), Рейс WZ-3063 от 20.07.2023 является чартерным и выполняется по заявке заказчика – туроператора. Задержка рейса WZ-3063 от 20.07.2023 была обусловлена технической неисправностью воздушного судна и требованиями по обеспечению безопасности полетов. В связи с технической неисправностью и ее устранением задержка рейса составила 14 часов 53 минуты. Плановое время отправления: 20.07.2023 в 08:10 UTC (13:10 местное время). Далее появилась информация о переносе времени вылета рейса на 5 часов, до 20:10 местного времени. В связи с тем, что рейс WZ-3063 20.07.2023 является чартерным, уведомления пассажирам о переносе вылета рейса направляет туроператор. Туроператор был уведомлен авиакомпанией АО «Ред Вингс» посредством электронной почты об изменении времени вылета. Фактическое время отправления: 20.07.2023 в 22:03 UTC (21.07.2023 в 04:03 местное время). Согласно ФАП-82, задержка вылета на 5 часов в дневное время не предполагает размещение пассажиров в гостинице, однако, в целях организации комфорта пассажирам был предоставлен конференц-зал, расположенный в прилегающем к терминалу аэропорта «Кольцово» отеле «AZIMUT». В конференц-зале были установлены диваны, кресла, телевидение, доступ в Интернет, отдельная туалетная комната. В соответствии с выполнением требований пункта 99 ФАП-82, пассажирам предоставлены прохладительные напитки (выдавались сразу по размещению) и горячее питание (в 15:00 местного времени) для 410 пассажиров. Организована комната хранения багажа. В последующем в связи с устранением технической неисправности вылет рейса WZ-3063 был перенесен на 02 часа 30 минут 21.07.2023. В период ожидания пассажирам повторно в соответствии с п.99 ФАП-82 в стерильной зоне международных вылетов аэропорта «Кольцово» были предоставлены прохладительные напитки (2 раза), горячее питание для 410 человек. Также для пассажиров с детьми и беременным женщинам задержанного рейса бесплатно предоставлялся бизнес-зал, расположенный в стерильной зоне международных вылетов аэропорта «Кольцово», услугами которого воспользовались 15 человек. Пассажирам была оказана информационная поддержка: информация о статусе рейса передавалась на информационное табло, а также дублировалась по громкоговорящей связи пассажирского терминала аэропорта. Представители авиакомпании находились в постоянном контакте с пассажирами. Организовать размещение пассажиров в количестве 410 человек в гостиницы не представлялось возможным, так как 20.07.2023 г. в городе Екатеринбург проходило масштабное мероприятие федерального уровня - Чемпионат профессионалов ОАО «РЖД» - 2023. В связи с этим весь номерной фонд гостиниц г. Екатеринбурга был забронирован. Ближайшие места для размещения со свободными номерами для расселения 410 человек находились в г. Нижний Тагил и г. Челябинск. Дорога наземным транспортом до данных мест только в одну сторону составила бы более 2 часов, что было бы некомфортным для пассажиров, создавало им дополнительные неудобства из-за длительного переезда. После получения технической готовности воздушного судна и завершения других обязательных процедур, посадка пассажиров на воздушное судно осуществлялась с 02 часов 48 минут до 03 часов 25 минут. В течение посадки из-за обращения пассажира об ухудшении самочувствия для оказания медицинской помощи была задержка отправления в связи с ожиданием прибытия бригады скорой помощи. В 04 часа 20 минут местного времени 21.07.2023 г. рейс WZ 3063 вылетел из аэропорта «Кольцово».
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Бездействие сотрудников Авиакомпании АО «Ред Вингс» связанные с непредоставлением гостиницы пассажирам при задержке рейса более 8 часов являются нарушением требований пункта 99 ФАП-82.
Вакансии вахтой