|
Значение |
При рассмотрении обращений жителя многоквартирного дома, расположенного по адресу: Московская область, Одинцовский г.о., с.Немчиновка, Советский пр-кт, д. 108, №08ОГ-6887 и №08ОГ-5787 установлено следующее.
Собственником жилого помещения в адрес управляющей организации направлены запросы от 26.10.222 № 30.1/377 и от 23.01.2023 № 30.1/40. В регламентированные сроки управляющая организация ответы на направленные обращения не предоставила.
При управлении многоквартирным домом, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения, предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно положений п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее – Правила 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Согласно п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 28.10.2014 № 1110, лицензионными требованиями к лицензиату помимо требований, указанных п. 1 – 6.1 ч. 1 ст. 193 Жилищного кодекса РФ является, в том числе, соблюдение требований, предусмотренных ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации. Из содержания ч. 2.3 ст. 161 названного Кодекса следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
АО "Одинцовская теплосеть" имеет лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Отсутствие ответов на запросы собственников жилых помещений либо нарушение сроков направления ответов со стороны АО "Одинцовская теплосеть" может указывать на нарушение лицензионных требований. Таким образом, в действиях АО "Одинцовская теплосеть" усматриваются признаки возможного нарушения лицензионных требований в части нарушения сроков направления ответов на обращения собственников помещений. |