|
Значение |
В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 04.05.2023 № 08Об-23277.
По состоянию на 21.06.2023 исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении многоквартирного дома № 57, расположенного по адресу: Московская область, г.о. Домодедово,
мкр. Центральный, ш. Каширское, является МУП «Теплосеть».
Подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 установлена обязанность исполнителя при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.
Госжилинспекцией Московской области установлено, что МУП «Теплосеть» ежемесячно не снимает показания общедомового прибора учета тепловой энергии.
В связи с чем в действиях исполнителя усматриваются признаки нарушения обязательных требований, установленных пп. «е» п. 31 Правил № 354.
Вместе с тем пунктом 34 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила № 416) установлено,
что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют
по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений
в многоквартирном доме иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений
в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) собственника может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения
на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества
или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником
или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе
на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с пп. «е» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан помимо прочего предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет
Согласно пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354
(далее – Правила № 354) исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
В рамках рассмотрения обращения Госжилинспекцией Московской области установлено, что 09.03.2023 потребитель в жилом помещении № 5
в многоквартирном жилом доме № 57 по вышеуказанному адресу обратился
к исполнителю МУП «Теплосеть» с вопросом о предоставлении информации
о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии на отопление
и подогрев холодной воды раздельно, 14.03.2023 исполнитель направил ответ
на обращение, который не содержит информацию о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии, затраченной в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению, о помесячном объеме тепловой энергии
на подогрев холодной воды, в целях предоставления коммунальной услуги
по горячему водоснабжению. Таким образом, МУП «Теплосеть» официальный ответ
по существу обращения потребителя не направлен.
В связи с изложенным Госжилинспекция Московской области усматривает
в действиях МУП «Теплосеть» признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, установленных пп. «е»,
пп. «р» Правил № 354. |