Предостережение:

• В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 08.06.2023 № 08ОГ-18994. По состоянию на 27.06.2023 в реестре лицензий Московской области содержатся сведения о том, что предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу:, Московская область, г.о. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Кирова, д. 15 к. 1 осуществляет ООО «УК «Гюнай» (ИНН 5009055162). Пунктом 34 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила № 416) установлено, что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) собственника может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В рамках рассмотрения обращения гражданина Госжилинспекция Московской области усматривает, что управляющая организация ООО «УК «Гюнай» не предоставила ответ по существу вопросов, содержащихся в обращении потребителя в жилом помещении №301-302 от 03.04.2023, договоренность между исполнителем и потребителем о сроке предоставления ответа, отличном от установленного законом, отсутствовала. В связи с изложенным Госжилинспекция Московской области усматривает в действиях управляющей организации ООО «УК «Гюнай» признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, установленных пп. «р» п. 31 Правил № 354, п. 35, п. 36 Правил № 416.