|
Значение |
Рассмотрев обращение, направленное в адрес Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» №08ОГ-53292 от 15.12.2023 установлено, что управляющей организацией ООО «УК КУПАВНАЖИЛСЕРВИС» ответ по запросу заявителя, направленного через систему ГИС ЖКХ за № 50-2023-53220 не направлен в адрес заявителя по средствам системы ГИС ЖКХ по многоквартирному дому, расположенному по адресу: Московская обл., г.о. Балашиха, мкр. Купавна, ул. Морская, д. 2.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Управляющей организацией ООО «УК КУПАВНАЖИЛСЕРВИС» нарушен Договор управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана осуществлять управление МКД в соответствии с положениями действующего законодательства, управляющая организация не надлежащим образом выполняет свои обязанности.
В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416), управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416 (в том числе информацию, содержащую сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение). В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил № 416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил № 416 каналам связи;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354);
иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Кроме того, в соответствии с подпунктом «к» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Представить заявителю ответы в полном объеме по запросу, направленному через систему ГИС ЖКХ за № 50-2022-53220 по вопросам работы системы видеонаблюдения, установленного на многоквартирном доме по адресу: Московская обл., г.о. Балашиха, мкрн. Купавна, ул. Морская, д. 2.
2) Обеспечить своевременное реагирование на запросы граждан в соответствии с требованиями законодательства.
3) Представить в адрес Государственной жилищной инспекции Московской области, предварительно на адрес электронной почты gzhi.to27@mosreg.ru информацию, подтверждающую предоставление информации заявителю на ранее направленные запросы через систему ГИС ЖКХ в срок не позднее 09.01.2024. |