Предостережение:

• В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 24.04.2023 № 08Об-21615 Ресурсоснабжающая организация ООО «ЖКХ «Водоканал+» является исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению, поставляет компонент холодную воду в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с 01.03.2022 в многоквартирном доме № 33, расположенном по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, рп. Лопатино, ул. Сухановская. На основании пп. «к(1)» п. 33 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее – Правила № 354) потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета (далее – ИПУ) ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). В соответствии с требованиями пп. «ж» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан принимать от потребителей показания ИПУ, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Согласно п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, определяется в соответствии с формулой 1 приложения № 2 к Правилам № 354 исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В соответствии с пп. «б» п. 59 Правил №354 в случае непредставления потребителем показаний ИПУ за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Согласно п. 60 Правил №354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в п. 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в случаях, предусмотренных пп. б п.59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Как следует из содержания пункта 84 Правил № 354, при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором или решением общего собрания собственников, обязан провести указанную в пункте 82 Правил проверку и снять показания прибора учета. Кроме того, Правила № 354 предусматривают возможность перерасчета размера платы. По итогам проверки производится перерасчет размера платы по снятым показаниям (пункт 61 Правил). Пунктом 61 Правил № 354 установлено, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях ИПУ и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. В ходе рассмотрения обращения Госжилинспекцией Московской области установлено, что жилое помещение № 30 оборудовано ИПУ холодной и горячей воды, которые введены в эксплуатацию 17.12.2020, установочные показания ИПУ горячей воды составили 0,228 куб.м., установочные показания ИПУ холодной воды составили 0, 345 куб.м. В ходе анализа документов, приложенных к обращению, Госжилинспекцией Московской области установлено, что в декабре 2020 начисление за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению не производилось, в период с января 2021 по ноябрь 2022 включительно показания ИПУ холодной и горячей воды не применялись в расчетах, за коммунальную услугу по холодному водоснабжению начислено 99,59 куб.м., за коммунальную услугу по горячему водоснабжению начислено 74,29 куб., за коммунальную услугу по водоотведению начислено 173,88 куб.м., указанный объем потребления оплачен потребителем. В ходе рассмотрения обращения Госжилинспекцией Московской области установлено, что жилое помещение № 30 оборудовано ИПУ холодной и горячей воды, которые введены в эксплуатацию 17.12.2020, установочные показания ИПУ горячей воды составили 0, 228 куб.м., установочные показания ИПУ холодной воды составили 0, 345 куб.м., что подтверждено актом ввода в эксплуатацию ИПУ. Таким образом, в период с декабря 2020 по ноябрь 2022 фактический объем потребления коммунальных услуг по горячему водоснабжению составил 33,799 куб.м., по холодному водоснабжению – 96, 657 куб.м., по водоотведению – 130, 456 куб.м. В ходе анализа платежного документа за расчетный период «декабрь 2022» Госжилинспекцией Московской области установлено, что потребителю начислен к оплате объем потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению - 33,799 куб.м., сумма к оплате составила 1 639, 93 руб., по холодному водоснабжению – 96, 657 куб.м. сумма к оплате составила 4 689,80 руб., по водоотведению – 130, 456 куб.м., сумма к оплате составила 4 612, 92 руб. Вместе с тем указанный объем потребления ранее оплачен потребителем. В ходе анализа платежных документов за расчетные периоды с января 2023 по апрель 2023 Госжилинспекцией Московской области установлено, что сторнирование излишне начисленных в расчетном периоде декабрь 2022 сумм не произведено. В связи с изложенным, в действиях ООО «ЖКХ «Водоканал+» усматриваются признаки нарушения обязательных требований, установленных п. 42, п. 61 Правил № 354. В настоящем случае ресурсоснабжающей организации ООО «ЖКХ «Водоканал+» следует произвести перерасчет по лицевому счету абонента жилого помещения № 30 в соответствии с п. 61 Правил № 354, сторнировать излишне начисленные суммы за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению в расчетном периоде «декабрь 2022».