Предостережение:

• В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 11.05.2023 № 08Об-24459. На основании договоров о предоставлении коммунальных услугу по холодному водоснабжению и водоотведению, заключенных с потребителями в многоквартирном доме № 24, расположенному по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, р.п. Боброво, ул. Лесная, исполнителем коммунальных услугу по холодному водоснабжению и водоотведению является ООО «ЖКХ «Водоканал+». В силу п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Вместе с тем согласно пп. «д» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В рамках рассмотрения обращения гражданина Госжилинспекцией Московской области проведен мониторинг Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства на предмет предоставления исполнителем ответа на обращение № 50-2023-17194. В ходе мониторинга в адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о том, что исполнителем не предоставлен ответ, не проведена проверка правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу по водоотведению. В связи с изложенным Госжилинспекция Московской области усматривает в действиях ресурсоснабжающей организации ООО «ЖКХ «Водоканал+» признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, установленных пп. «д» п. 31 Правил № 354. Таким образом, исполнителю ООО «ЖКХ «Водоканал+» необходимо предоставить ответ на обращение в ГИС ЖКХ № 50-2023-17194 потребителя по существу поставленных в обращении вопросов.