Предостережение:

• 04.12.2023 в отделении ПАО Сбербанк (доп офис 9040/01914), расположенном по адресу: Московская область, г.Раменское, ул.Куйбышева, д.39А была передана в доставку посылка (RP684469961). Однако посылка исполнителем была утрачена на маршруте следования. Заявитель счел данные обстоятельства нарушением своих прав и обратился в Раменский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области за их защитой и восстановлением. П. 7.2. Договора публичной оферты предусмотрено, что в случае утраты Отправления или порчи (повреждения) упаковки Отправления, приведшей к порче (повреждению) Вложения по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Отправителем в следующих случаях и размере: - п. 7.2.2. Договора оферты: если Заявка на доставку была оформлена с Оценочной стоимостью - в размере стоимости Тарифа за доставку и в размере заявленной Оценочной стоимости. 20.12.2023г. Столбовым Н.С. подано заявление о выплате возмещения денежных средств в связи с утерей посылки. Клиенту был предоставлен ответ о готовности произвести возмещение денежных средств в размере оценочной стоимости отправления в сумме 1 000 руб., а также в размере стоимости тарифа за доставку отправления в размере 336 руб., т.к. из внесенных клиентом 348 руб. взнос за услугу оценочной стоимости в размере 1 000 руб. составил 12 руб., не подлежащих возмещению. Общая сумма, подлежащая компенсации, составила 1 336 руб. 15.01.2024г. был произведен возврат денежных средств клиенту за утерянное отправление RP684469961 в размере: - стоимости тарифа за доставку отправления в сумме 336 руб., что подтверждается ПП №5764; - оценочной стоимости отправления 1 000 руб., что подтверждается ПП №5765