|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Ресурсоснабжающая организация МУП «Белоозерское ЖКХ», ИНН 5005038631, юридический адрес: 140250, Московская область, г.о. Воскресенск,
г. Белоозерский, ул. Коммунальная, д. 1, является исполнителем коммунальной услуги холодного водоснабжения и водоотведения в жилых домах по адресу: Московская обл., г.о. Воскресенск, ул. Федотовская д. 65, д. 67, д. 71, д. 73, д. 77, д. 79, ул. Рудничная, д.17. Согласно обращениям Астаховой Ю.С., Петровой Т.С. холодное водоснабжение предоставляется с нарушением качества. Давление холодного водоснабжения в точке водоразбора не соответствует установленным нормам.
В рамках рассмотрения обращения установлено, что по жилому дому № 17 по ул. Рудничная имеется договор возмездного оказания услуг по водоснабжению №110/21 от 01.05.2021 (далее договор водоснабжения), согласно п. 2.1 договора водоснабжения к обязанностям исполнителя относится предоставление холодной питьевой воды, согласно установленным требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения,
По жилым домам по ул. Федотовская д. 65, д. 67, д. 71, д. 73, д. 77, д. 79 установлено, что договоры холодного водоснабжения по вышеуказанным жилым домам отсутствуют. Собственниками заявка на заключение договора холодного водоснабжения не оформлялась. Ресурсоснабжающей организацией МУП «Белоозерское ЖКХ» в адрес собственников жилых домов д. 65, д. 67, д. 71, д. 73, д. 77, д. 79 по ул. Федотовская предложения о заключении договора холодного водоснабжения не направлялись. Согласно «Схемы водоснабжения и водоотведения муниципального образования «городское поселение Воскресенск» Воскресенского муниципального района Московской области на период до 2030 года на прилегающей к жилым домам территории отсутствует централизованная система холодного водоснабжения. Вместе с тем, начисление платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по вышеуказанным жилым домам ресурсоснабжающей организацией МУП «Белоозерское ЖКХ» производится, что подтверждается платежными документами.
Согласно обращениям Астаховой Ю.С. от 07.10.2024 № 06ОГ-108734, Петровой Т.С. от 15.10.2024 № 06ОГ-113375 по вопросу предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению в жилых домах по адресу: Московская обл., г.о. Воскресенск, ул. Федотовская д. 65, д. 67, д. 71, д. 73, д. 77, д. 79, ул. Рудничная, д.17 ненадлежащего качества.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила)
п. 31 Исполнитель обязан:
- предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг
п. 101 Правил № 354
- при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением № 3 к Правилам.
Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.
п. 150. Правил № 354
- Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.
п. 3 Приложения 1 Требований к качеству коммунальных услуг
- Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см), отклонение давления не допускается.
За каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:
при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам;
при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.
Подпунктом «в» пункта 17 Правил № 354, ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида собственникам и пользователям жилых домов (домовладений) - со дня первого фактического подключения жилого дома (домовладения) в установленном порядке к централизованной сети инженерно-технического обеспечения непосредственно или через сети инженерно-технического обеспечения, связывающие несколько жилых домов (домовладений), расположенных на близлежащих земельных участках, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона № 416-ФЗ, водоснабжение и водоотведение с использованием централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договоров холодного водоснабжения и водоотведения. Холодное водоснабжение с использованием нецентрализованных систем холодного водоснабжения осуществляются на основании соглашений с лицами, эксплуатирующими указанные системы.
Пунктом 4 Правил № 644 установлено, что холодное водоснабжение и (или) водоотведение с использованием централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения. Основанием для заключения договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения является заявка абонента на заключение такого договора, подписанная абонентом или уполномоченным им лицом, действующим от имени абонента на основании доверенности (далее - заявка абонента), либо предложение о заключении договора от организации водопроводно-канализационного хозяйства (гарантирующей организации после выбора такой организации) (п. 8 Правил № 644). |