Предостережение:

• при рассмотрении обращения от 23.01.2025 № 3314/Ж-2025 получены сведения о нарушении действующего законодательства при оказании услуг, нарушающих права потребителя, а именно, АО «Почта Банк» ИНН 3232005484 при заключении с потребителем кредитного договора, включило в договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителя, а именно условия, которые устанавливают для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - В заявлении о предоставлении дополнительных услуг по договору потребительского кредита, указано, что клиент имеет право отказаться от услуги (таких услуг), в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на их (её) оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу (такие услуги), с заявлением об отказе от такой услуги (таких услуг). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: «Почта Банк» ИНН: 3232005484; ОГРН: 1023200000010 усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей: соблюдать права потребителей на возможность отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.