|
Значение |
Отметка о размещении (дата и учетный номер) сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий
№ ПМ 50250791000117321414 от 25.02.2025
ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных)
мероприятий: https://private.proverki.gov.ru/private/pm/27393502
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области на транспорте в аэропортах Домодедово, Жуковский
1. ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ", ИНН 6608003013
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области на транспорте в аэропортах Домодедово, Жуковский поступило обращение гражданина, из которого следует, что 14.02.2025 в аэропорту Домодедово представители ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» отказали в его регистрации и посадке на рейс U6-233 Москва (Домодедово) - Сочи согласно приобретенного авиабилета, пояснив ситуацию отсутствием необходимых кресел. При этом, ему был предложен другой рейс с вылетом через 8 часов или другой датой вылета.
3. Действия/бездействие могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям;
2) п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1. ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» обеспечить оказание услуг перевозок пассажиров, багажа, грузов в соответствии с требованиями законов и установленными ими порядками к оказанию такой услуги, в том числе, соблюдение срока, установленного правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Гл. III Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей (утв. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005).
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php
Начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора по
Московской области
на транспорте в аэропортах
Домодедово, Жуковский Р.Х. Касимов
Касимов Ренат Хикматуллович, начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области на транспорте в аэропортах Домодедово, Жуковский, тел. +7 (496) 795-19-60
________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего
проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии)
Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале
company@u6.ru |
