Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения гражданина №16745/ж-2025 от 31.03.2025 получены сведения о том, что ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ" Юр адрес 125196, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком 1, e-mail: tender.asd@avito.ru, совокупно интернет-площадка АВИТО по фактическому адресу заключения дистанционного договора: Московская область, г. Наро-Фоминск возможно допускает нарушения действующего законодательства, а именно: 20.02.2025г. был оформлен и оплачен (чек приложен) заказ №60000000218487892 на доставку товара 2 буковых деревянных стула от продавца с АВИТО, Заявитель получил свои стулья разломанными на куски - из пункта стулья не выносились, это обнаружилось при получении, зафиксировал сотрудник ПВЗ и составил акт (приложен), все фото и видео повреждений приложены. При обращении к продавцу товара были получены фото отправленного товара без повреждений, в упаковке. (фото приложены). Сейчас эти обломки лежат в пункте ПВЗ ООО «Яндекс.Доставка» в Наро-Фоминске в мешке. Заявитель обращался в ПВЗ Яндекс Доставка, на что получил ответ, что необходимо обратиться за компенсацией в связи с повреждением к АВИТО, так как не может напрямую компенсировать реальный доказанный ущерб пользователю напрямую, а только через утверждённую в Договоре процедуру обращения к АВИТО. 28.02.2025 АВИТО запросило у ООО Яндекс.Доставка информацию, 02.03.2025 ООО Яндекс.Доставка предоставил материал АВИТО, однако процедура для возмещения ущерба со стороны АВИТО не запушена. Заявитель счел данные обстоятельства нарушением своих прав и обратился за их защитой и восстановлением