Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения гражданина за вх. № 25296/Ж-2025 от 20.05.2025г. получены сведения о том, что ИП Атласова Эльвина Рамилевна ОГРНИП 324169000201443, по месту фактического осуществления деятельности по адресу: Московская область, г. Одинцово, с. Юдино, д. 55 Е, совокупно 97011905, ИП Атласова Эльвина Рамилевна, компания АЙСЕРВИС в ТЦ «Одинцово» в с. Юдино, 1 этаж возможно допускает нарушения действующего законодательства, а именно: 14.03.2025г. по утверждению потребителя был заключен договор потребительского кредитования № 12280603687 от 14.03.2025 незаконно навязанный ему при покупке мобильного телефона Apple iPhone 16 Pro max 256 Gb Black Titanium Sim, стоимостью 95 930 руб., также ему были включены в товарный чек не оказанные услуги (по адаптации, активации, настройки VPN, и др.) и незаконно навязаны дополнительные услуги, а именно договор страхования товара, на сумму 127 614,00 руб., Пакет СМС-информирование АО, стоимостью 684 рубля и Плата за право на использование ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений», стоимостью 31680 рублей. Оплата происходила ИП Атласовой Э.Р., квитанция при этом в день выдачи телефона не выдавалась, по страхованию информация не предоставлялась. При этом потребитель не был должным образом проконсультирован работником магазина (Труфановым И.Д.) о возможности отказа от дополнительных товаров (услуг), а также потребитель был лишен права на свободный выбор услуг страхования. Заявитель счел данные обстоятельства нарушением своих прав и обратился за их защитой и восстановлением.