Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФИДО"
№50250791000118963695
🔢 ИНН:
3435314030
🆔 ОГРН:
1143435004833
📍 Адрес:
142000, обл. Московская, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д 7
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.08.2025
🎯
Основание проведения
нарушение прав потребителей
🔔
Предостережение
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассмотрено обращение гражданина вх. № 38735/Ж-2025 от 30.07.2025 о возможном нарушении прав потребителей, а именно: 12.07.2025 г. в 18:41 в ООО «ПРОФИДО» (Додо Пицца) по адрес... Еще...в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассмотрено обращение гражданина вх. № 38735/Ж-2025 от 30.07.2025 о возможном нарушении прав потребителей, а именно: 12.07.2025 г. в 18:41 в ООО «ПРОФИДО» (Додо Пицца) по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 потребителем оформлен заказ № 280 на сумму 2 506 руб. В составе заказа обнаружен инородный предмет (предположительно древесная стружка/части карандаша); 16.07.2025 в 13:12 оформлен другой заказ № 88 на сумму 682 руб. В продукции выявлены грубые нарушения качества: пережаренные изделия с посторонними включениями (волосы/нити). Указанное вызвало у потребителя чувство отвращения и беспокойство за свое здоровье. После обращения в службу поддержки ООО «ПРОФИДО» о возврате денежных средств, вместо их возврата потребителю был предложен промокод на сумму 2 000 руб.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, п.1 ст. 7 главы 2 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880, согласно которому пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОФИДО» по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 не допускать в реализацию некачественную пищевую продукцию в нарушение п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и не соответствующую требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880. Отказ потребителю в возврате денежных средств за некачественную продукцию недопустим
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФИДО" (ИНН: 3435314030) , адрес: 142000, обл. Московская, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д 7
Предостережение:
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассмотрено обращение гражданина вх. № 38735/Ж-2025 от 30.07.2025 о возможном нарушении прав потребителей, а именно: 12.07.2025 г. в 18:41 в ООО «ПРОФИДО» (Додо Пицца) по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 потребителем оформлен заказ № 280 на сумму 2 506 руб. В составе заказа обнаружен инородный предмет (предположительно древесная стружка/части карандаша); 16.07.2025 в 13:12 оформлен другой заказ № 88 на сумму 682 руб. В продукции выявлены грубые нарушения качества: пережаренные изделия с посторонними включениями (волосы/нити). Указанное вызвало у потребителя чувство отвращения и беспокойство за свое здоровье. После обращения в службу поддержки ООО «ПРОФИДО» о возврате денежных средств, вместо их возврата потребителю был предложен промокод на сумму 2 000 руб.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, п.1 ст. 7 главы 2 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880, согласно которому пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОФИДО» по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 не допускать в реализацию некачественную пищевую продукцию в нарушение п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и не соответствующую требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880. Отказ потребителю в возврате денежных средств за некачественную продукцию недопустим
Домодедовская городская прокуратура Московской области
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3435314030
ОГРН
1143435004833
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФИДО"
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.29
Наименование
Деятельность предприятий общественного питания по прочим видам организации питания
Объект контроля
Адрес
142000, обл. Московская, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д 7
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Митькина Оксана Валериевна
ФИО инспектора
Менжулова Светлана Ивановна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
нарушение прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассмотрено обращение гражданина вх. № 38735/Ж-2025 от 30.07.2025 о возможном нарушении прав потребителей, а именно: 12.07.2025 г. в 18:41 в ООО «ПРОФИДО» (Додо Пицца) по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 потребителем оформлен заказ № 280 на сумму 2 506 руб. В составе заказа обнаружен инородный предмет (предположительно древесная стружка/части карандаша); 16.07.2025 в 13:12 оформлен другой заказ № 88 на сумму 682 руб. В продукции выявлены грубые нарушения качества: пережаренные изделия с посторонними включениями (волосы/нити). Указанное вызвало у потребителя чувство отвращения и беспокойство за свое здоровье. После обращения в службу поддержки ООО «ПРОФИДО» о возврате денежных средств, вместо их возврата потребителю был предложен промокод на сумму 2 000 руб.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, п.1 ст. 7 главы 2 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880, согласно которому пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОФИДО» по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д.7 не допускать в реализацию некачественную пищевую продукцию в нарушение п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и не соответствующую требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880. Отказ потребителю в возврате денежных средств за некачественную продукцию недопустим