Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ"
№50250791000119780097
🔢 ИНН:
7704340310
🆔 ОГРН:
5157746192731
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.10.2025
🎯
Основание проведения
объявление предостережения
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении
обращения от 27.08.2025 вх. № 44568/Ж-2025 установлено, что водители сервиса ООО "Яндекс.Такси" отказали потребителю Загородникову К.А. в оказании услуг либо доступе к услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении
обращения от 27.08.2025 вх. № 44568/Ж-2025 установлено, что водители сервиса ООО "Яндекс.Такси" отказали потребителю Загородникову К.А. в оказании услуг либо доступе к услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья, следовательно, ООО "Яндекс.Такси" включает в договор условия, ущемляющие права потребителя, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства. В целях всестороннего, полного и объективного рассмотрения обращения Заявителя, Одинцовским территориальным отделом направлены запросы юридическому лицу ООО «Яндекс.Такси». (исх. 50-10/13-56929-2025 от 03.10.2025, 50-10/13-52400-2025 от 11.09.2025) о предоставлении объяснений, а также о предоставлении сведения об исполнителях услуг потребителю Загородникову К.А., отказавших в услугах по причинам, связанным с его состоянием здоровья. Ответы на данные запросы до настоящего времени не поступили.
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ" (ИНН: 7704340310)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении
обращения от 27.08.2025 вх. № 44568/Ж-2025 установлено, что водители сервиса ООО "Яндекс.Такси" отказали потребителю Загородникову К.А. в оказании услуг либо доступе к услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья, следовательно, ООО "Яндекс.Такси" включает в договор условия, ущемляющие права потребителя, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства. В целях всестороннего, полного и объективного рассмотрения обращения Заявителя, Одинцовским территориальным отделом направлены запросы юридическому лицу ООО «Яндекс.Такси». (исх. 50-10/13-56929-2025 от 03.10.2025, 50-10/13-52400-2025 от 11.09.2025) о предоставлении объяснений, а также о предоставлении сведения об исполнителях услуг потребителю Загородникову К.А., отказавших в услугах по причинам, связанным с его состоянием здоровья. Ответы на данные запросы до настоящего времени не поступили.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704340310
ОГРН
5157746192731
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Михеева Олеся Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
объявление предостережения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении
обращения от 27.08.2025 вх. № 44568/Ж-2025 установлено, что водители сервиса ООО "Яндекс.Такси" отказали потребителю Загородникову К.А. в оказании услуг либо доступе к услугам по причинам, связанным с состоянием его здоровья, следовательно, ООО "Яндекс.Такси" включает в договор условия, ущемляющие права потребителя, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства. В целях всестороннего, полного и объективного рассмотрения обращения Заявителя, Одинцовским территориальным отделом направлены запросы юридическому лицу ООО «Яндекс.Такси». (исх. 50-10/13-56929-2025 от 03.10.2025, 50-10/13-52400-2025 от 11.09.2025) о предоставлении объяснений, а также о предоставлении сведения об исполнителях услуг потребителю Загородникову К.А., отказавших в услугах по причинам, связанным с его состоянием здоровья. Ответы на данные запросы до настоящего времени не поступили.