Указанные сведения поступили при рассмотрении обращения от 08.10.2025 № 52670/Ж-2025
🔔
Предостережение
ИП Шишов Н.П. (ИНН 182402117119, ОГРНИП 32318000054688) при реализации товаров дистанционным способом продажи, передал потребителю товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи.
Так, в обращении указано что: «21.05.2025 у продавца ИП Шишова Н.П. (ИНН 182402117119) был приобрете... Еще...ИП Шишов Н.П. (ИНН 182402117119, ОГРНИП 32318000054688) при реализации товаров дистанционным способом продажи, передал потребителю товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи.
Так, в обращении указано что: «21.05.2025 у продавца ИП Шишова Н.П. (ИНН 182402117119) был приобретен ноутбук «Lenovo Yoga Ryzen 7 7840HS» (далее -Товар) на которое было выдано гарантийное соглашение № 2544 DE(далее-Договор) с предоставлением гарантийного срока -30 дней.
Товар был приобретен дистанционно, доставка осуществлялась через курьера Продавца. За указанный Товар были уплачены денежные средства в размере 65 000,00 руб., квитанция от 21.05.2025 № 1-24-327-349-566.
После получения товара были выявлены следующие недостатки:
- Товар с вмятинами, царапинами и «неродными винтами». Товар являлся витринным образцом (пробыл на витрине более 1800 мин).
- после 30 мин. тестовой работы Товара экран начал мерцать.
После выявленных недостатков в Товаре было незамедлительно сообщено продавцу (переписка велась в WhatsApp с продавцом) по номеру телефона указанном в Договоре и на сайте продавца.
Также 22.05.2025 была направлена информация в сервисный центр (на номер +79935289373) о недостатках в Товаре. При неоднократных обращениях к продавцу и в сервисный центр о возврате денежных средств за Товар, качество которого не соответствовало договору купли-продажи требования не были удовлетворены».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ппп.1,2, 4 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры, направленные на устранение фактов, а именно: передавать потребителям товар качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШИШОВ НИКИТА ПАВЛОВИЧ (ИНН: 182402117119) , адрес: обл. Московская, г. Мытищи
Предостережение:
ИП Шишов Н.П. (ИНН 182402117119, ОГРНИП 32318000054688) при реализации товаров дистанционным способом продажи, передал потребителю товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи.
Так, в обращении указано что: «21.05.2025 у продавца ИП Шишова Н.П. (ИНН 182402117119) был приобретен ноутбук «Lenovo Yoga Ryzen 7 7840HS» (далее -Товар) на которое было выдано гарантийное соглашение № 2544 DE(далее-Договор) с предоставлением гарантийного срока -30 дней.
Товар был приобретен дистанционно, доставка осуществлялась через курьера Продавца. За указанный Товар были уплачены денежные средства в размере 65 000,00 руб., квитанция от 21.05.2025 № 1-24-327-349-566.
После получения товара были выявлены следующие недостатки:
- Товар с вмятинами, царапинами и «неродными винтами». Товар являлся витринным образцом (пробыл на витрине более 1800 мин).
- после 30 мин. тестовой работы Товара экран начал мерцать.
После выявленных недостатков в Товаре было незамедлительно сообщено продавцу (переписка велась в WhatsApp с продавцом) по номеру телефона указанном в Договоре и на сайте продавца.
Также 22.05.2025 была направлена информация в сервисный центр (на номер +79935289373) о недостатках в Товаре. При неоднократных обращениях к продавцу и в сервисный центр о возврате денежных средств за Товар, качество которого не соответствовало договору купли-продажи требования не были удовлетворены».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ппп.1,2, 4 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры, направленные на устранение фактов, а именно: передавать потребителям товар качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Мытищинская городская прокуратура Московской области
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
182402117119
ОГРН
323180000054688
Наименование
ШИШОВ НИКИТА ПАВЛОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.11
Наименование
Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования
Объект контроля
Адрес
обл. Московская, г. Мытищи
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Покушалова Татьяна Арсеньевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
Указанные сведения поступили при рассмотрении обращения от 08.10.2025 № 52670/Ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ИП Шишов Н.П. (ИНН 182402117119, ОГРНИП 32318000054688) при реализации товаров дистанционным способом продажи, передал потребителю товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи.
Так, в обращении указано что: «21.05.2025 у продавца ИП Шишова Н.П. (ИНН 182402117119) был приобретен ноутбук «Lenovo Yoga Ryzen 7 7840HS» (далее -Товар) на которое было выдано гарантийное соглашение № 2544 DE(далее-Договор) с предоставлением гарантийного срока -30 дней.
Товар был приобретен дистанционно, доставка осуществлялась через курьера Продавца. За указанный Товар были уплачены денежные средства в размере 65 000,00 руб., квитанция от 21.05.2025 № 1-24-327-349-566.
После получения товара были выявлены следующие недостатки:
- Товар с вмятинами, царапинами и «неродными винтами». Товар являлся витринным образцом (пробыл на витрине более 1800 мин).
- после 30 мин. тестовой работы Товара экран начал мерцать.
После выявленных недостатков в Товаре было незамедлительно сообщено продавцу (переписка велась в WhatsApp с продавцом) по номеру телефона указанном в Договоре и на сайте продавца.
Также 22.05.2025 была направлена информация в сервисный центр (на номер +79935289373) о недостатках в Товаре. При неоднократных обращениях к продавцу и в сервисный центр о возврате денежных средств за Товар, качество которого не соответствовало договору купли-продажи требования не были удовлетворены».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ппп.1,2, 4 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Принять меры, направленные на устранение фактов, а именно: передавать потребителям товар качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.