Предостережение:

• В обращении заявителя (вх. №53376/ж-2025 от 13.10.2025г.) сообщается о нарушении прав потребителей при возврате товара, не надлежащего качества, заказанного на маркетплейсе ООО «РВБ» (142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр.1). А именно, потребитель приобрел в Интернет-магазине «Вайлдберриз» Матрас 160x200 на кровать ортопедический эффект пружинный, артикул 180418446. Продавцом товара является Индивидуальный предприниматель Большакова Инна Борисовна (ИНН: 780210138284, ОГРНИП: 323784700276907, Эл. почта: vik.bolshakov@gmail.com). После получения товара матрас Corretto premium оказался бракованный и недостаточного размера. Весь мятый по бокам, и вместо 22 см он 18 см. Продавец целый месяц обещает поменять и отказывает в возврате товара. Изначально брак производителя был признан, но никаких действий не предпринято. До настоящего времени требование потребителя не удовлетворено. ИП Большакова И.Б. отказывает в приемке товара ненадлежащего качества и возврате, уплаченных за него денежных средств, что свидетельствует о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия),организации ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры, направленные на устранение фактов нарушения прав потребителей, а именно: принимать товары ненадлежащего качества у потребителей и в случае необходимости проводить проверку качества товара. Обеспечить право потребителя на возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)