Предостережение:

• 1. Акционерного общества «Мострансавто» (ИНН 5047227020, ОГРН 1195081037777) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения от 20.10.2025 № 54922/Ж-2025 получены сведения о признаках нарушения АО «Мострансавто» (ИНН 5047227020, ОГРН 1195081037777) действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: АО «Мострансавто» при предоставлении услуги по перевозке пассажиров допускает не предоставление информации о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу). Согласно доводам обращения «…маршрут 35 (Малино-Михнево го.Ступино Московской области)…Сын попросил водителя представиться и назвать свои ФИО, водитель отказался-Выходи и сфоткай автобус. Гос.номер автобуса Е265РЕ 790…Позднее мне стало известно, что водителем является Астафьев Алексей.».. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абз. 12 пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», п.17 гл.III Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Мострансавто» (ИНН 5047227020, ОГРН 1195081037777) усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей: соблюдать обязанность, связанную с предоставлением потребителю информации, предоставление которой обусловлено законодательством о защите прав потребителей.