на основании информации заявителя вх. № 54903/Ж-2025 от 20.10.2025
🔔
Предостережение
ИП Бесова Е.В. при осуществлении торговли розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте https://www.wildberries.ru/ допускает несоблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно:
передало потребителю товар... Еще...ИП Бесова Е.В. при осуществлении торговли розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте https://www.wildberries.ru/ допускает несоблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно:
передало потребителю товар (рыба горячего копчения), качество которого не соответствует договору, а именно: «…Дома разрезала рыбу и обнаружила внутри нее налет плесени белого и зеленого цветов. Часть продукта была употреблена в пищу до обнаружения порчи. На следующий день вернулась в магазин с остатком рыбы, однако продавец отказала вернуть полную стоимость товара, мотивируя это тем, что товар был частично использован потребителем…»
на основании информации заявителя вх. № 54903/Ж-2025 от 20.10.2025
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Выполнять обязательства в принятии товара ненадлежащего качества и в случае необходимости проводить проверку качества товара
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БЕСОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА (ИНН: 504500145277)
Предостережение:
ИП Бесова Е.В. при осуществлении торговли розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте https://www.wildberries.ru/ допускает несоблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно:
передало потребителю товар (рыба горячего копчения), качество которого не соответствует договору, а именно: «…Дома разрезала рыбу и обнаружила внутри нее налет плесени белого и зеленого цветов. Часть продукта была употреблена в пищу до обнаружения порчи. На следующий день вернулась в магазин с остатком рыбы, однако продавец отказала вернуть полную стоимость товара, мотивируя это тем, что товар был частично использован потребителем…»
на основании информации заявителя вх. № 54903/Ж-2025 от 20.10.2025
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Выполнять обязательства в принятии товара ненадлежащего качества и в случае необходимости проводить проверку качества товара
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
504500145277
ОГРН
304504530000060
Наименование
БЕСОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.21
Наименование
Торговля розничная фруктами и овощами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Давыдова Елена Сергеевна
ФИО инспектора
Кузнецова Светлана Алексеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
на основании информации заявителя вх. № 54903/Ж-2025 от 20.10.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ИП Бесова Е.В. при осуществлении торговли розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте https://www.wildberries.ru/ допускает несоблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно:
передало потребителю товар (рыба горячего копчения), качество которого не соответствует договору, а именно: «…Дома разрезала рыбу и обнаружила внутри нее налет плесени белого и зеленого цветов. Часть продукта была употреблена в пищу до обнаружения порчи. На следующий день вернулась в магазин с остатком рыбы, однако продавец отказала вернуть полную стоимость товара, мотивируя это тем, что товар был частично использован потребителем…»
на основании информации заявителя вх. № 54903/Ж-2025 от 20.10.2025
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Выполнять обязательства в принятии товара ненадлежащего качества и в случае необходимости проводить проверку качества товара
