В обращении заявителя (вх. №59749/ж-2025 от 12.11.2025г.) сообщается о нарушении прав потребителей при возврате товара, не надлежащего качества, заказанного на маркетплейсе ООО «РВБ» (142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр.1).
А име... Еще...В обращении заявителя (вх. №59749/ж-2025 от 12.11.2025г.) сообщается о нарушении прав потребителей при возврате товара, не надлежащего качества, заказанного на маркетплейсе ООО «РВБ» (142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр.1).
А именно, потребитель (эл. почта: borisovith@bk.ru, тел. +7908188337) приобрел в Интернет-магазине «Вайлдберриз» «Саундбар для телевизора» артикул 251478395, стоимостью 3907 руб. Продавцом товара является Индивидуальный предприниматель ИП Учкин Алексей Александрович ИНН: 772864317480, ОГРНИП: 324774600017110, Email: aleksey.uchkin@mail.ru, тел.: +79160404744). В ходе эксплуатации Саундбар перестал работать. Потребитель обратился к продавцу для возврата товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока. Так как на товаре и в сопроводительных документах отсутствует информация о наименовании и модели «Саундбара», об изготовителе, технических характеристиках товара, невозможно обратиться в официальный сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Заявителем было подано три повторные заявки на возврат. Все они были отклонены продавцом без указания конкретных причин. До настоящего времени требование потребителя не удовлетворено. ИП Учкин А.А. отказывает в приемке товара ненадлежащего качества и возврате, уплаченных за него денежных средств, что свидетельствует о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации УЧКИН АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 772864317480)
Предостережение:
В обращении заявителя (вх. №59749/ж-2025 от 12.11.2025г.) сообщается о нарушении прав потребителей при возврате товара, не надлежащего качества, заказанного на маркетплейсе ООО «РВБ» (142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр.1).
А именно, потребитель (эл. почта: borisovith@bk.ru, тел. +7908188337) приобрел в Интернет-магазине «Вайлдберриз» «Саундбар для телевизора» артикул 251478395, стоимостью 3907 руб. Продавцом товара является Индивидуальный предприниматель ИП Учкин Алексей Александрович ИНН: 772864317480, ОГРНИП: 324774600017110, Email: aleksey.uchkin@mail.ru, тел.: +79160404744). В ходе эксплуатации Саундбар перестал работать. Потребитель обратился к продавцу для возврата товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока. Так как на товаре и в сопроводительных документах отсутствует информация о наименовании и модели «Саундбара», об изготовителе, технических характеристиках товара, невозможно обратиться в официальный сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Заявителем было подано три повторные заявки на возврат. Все они были отклонены продавцом без указания конкретных причин. До настоящего времени требование потребителя не удовлетворено. ИП Учкин А.А. отказывает в приемке товара ненадлежащего качества и возврате, уплаченных за него денежных средств, что свидетельствует о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Истринская городская прокуратура Московской области
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
772864317480
ОГРН
324774600017110
Наименование
УЧКИН АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Хало Марина Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В обращении заявителя (вх. №59749/ж-2025 от 12.11.2025г.) сообщается о нарушении прав потребителей при возврате товара, не надлежащего качества, заказанного на маркетплейсе ООО «РВБ» (142181, Московская область, г. Подольск, д. Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр.1).
А именно, потребитель (эл. почта: borisovith@bk.ru, тел. +7908188337) приобрел в Интернет-магазине «Вайлдберриз» «Саундбар для телевизора» артикул 251478395, стоимостью 3907 руб. Продавцом товара является Индивидуальный предприниматель ИП Учкин Алексей Александрович ИНН: 772864317480, ОГРНИП: 324774600017110, Email: aleksey.uchkin@mail.ru, тел.: +79160404744). В ходе эксплуатации Саундбар перестал работать. Потребитель обратился к продавцу для возврата товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока. Так как на товаре и в сопроводительных документах отсутствует информация о наименовании и модели «Саундбара», об изготовителе, технических характеристиках товара, невозможно обратиться в официальный сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Заявителем было подано три повторные заявки на возврат. Все они были отклонены продавцом без указания конкретных причин. До настоящего времени требование потребителя не удовлетворено. ИП Учкин А.А. отказывает в приемке товара ненадлежащего качества и возврате, уплаченных за него денежных средств, что свидетельствует о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям