Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
№50250791000120094387
🔢 ИНН:
7728551528
🆔 ОГРН:
1057747320278
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.11.2025
🎯
Основание проведения
рассмотрение обращения
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя от 06.11.2025 № 57613/Ж-2025 получены сведения о том, что магазин «Спортмастер» не решает вопрос с подарочным сертификатом. У потребителя был подарочный сертификат магазина Спортмастер, номинал 10.000 тысяч рублей. Сертификатом воспользоваться не получилось, та... Еще...При рассмотрении обращения потребителя от 06.11.2025 № 57613/Ж-2025 получены сведения о том, что магазин «Спортмастер» не решает вопрос с подарочным сертификатом. У потребителя был подарочный сертификат магазина Спортмастер, номинал 10.000 тысяч рублей. Сертификатом воспользоваться не получилось, так как оказалось, что в июле вышел срок действия. Было составлено обращение №270-25267710. С 18 октября дают шаблонные ответы, ссылаясь на внутренние правила компании, и без какой-либо причины отказывают в использовании сертификата (отказываются продлить срок действия или заменить на другой сертификат).
Правила публичной оферты ООО "Спортмастер" размещены по адресу в сети интернет: https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/.
Предлагаю: при заключении договоров с потребителями не допускать включение условий , ущемляющих права потребителей (право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства - не предоставление потребителю права воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты покупок).
Управление Роспотребнадзора по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" (ИНН: 7728551528)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя от 06.11.2025 № 57613/Ж-2025 получены сведения о том, что магазин «Спортмастер» не решает вопрос с подарочным сертификатом. У потребителя был подарочный сертификат магазина Спортмастер, номинал 10.000 тысяч рублей. Сертификатом воспользоваться не получилось, так как оказалось, что в июле вышел срок действия. Было составлено обращение №270-25267710. С 18 октября дают шаблонные ответы, ссылаясь на внутренние правила компании, и без какой-либо причины отказывают в использовании сертификата (отказываются продлить срок действия или заменить на другой сертификат).
Правила публичной оферты ООО "Спортмастер" размещены по адресу в сети интернет: https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/.
Предлагаю: при заключении договоров с потребителями не допускать включение условий , ущемляющих права потребителей (право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства - не предоставление потребителю права воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты покупок).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728551528
ОГРН
1057747320278
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.71.1
Наименование
Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах
Инспектор
ФИО инспектора
Левина Ольга Анатольевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Основание проведения
Текст
рассмотрение обращения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя от 06.11.2025 № 57613/Ж-2025 получены сведения о том, что магазин «Спортмастер» не решает вопрос с подарочным сертификатом. У потребителя был подарочный сертификат магазина Спортмастер, номинал 10.000 тысяч рублей. Сертификатом воспользоваться не получилось, так как оказалось, что в июле вышел срок действия. Было составлено обращение №270-25267710. С 18 октября дают шаблонные ответы, ссылаясь на внутренние правила компании, и без какой-либо причины отказывают в использовании сертификата (отказываются продлить срок действия или заменить на другой сертификат).
Правила публичной оферты ООО "Спортмастер" размещены по адресу в сети интернет: https://www.sportmaster.ru/giftcard/rules/.
Предлагаю: при заключении договоров с потребителями не допускать включение условий , ущемляющих права потребителей (право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства - не предоставление потребителю права воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты покупок).
