Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращения Луцанова Е.А. от 18.08.2025 № 29ОГ-87400, от 12.08.2025 № 29ОБ-84787 по вопросам протечки в квартире № 319 в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г.о. Солнечногорск, пос. Поварово, мкр. Локомотивный, д. 5 (далее – МКД), нарушения ООО «УК Креатив» сроков ответов на обращения и составления акта о залитии. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 36 раздела VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (далее – Правила) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения); - п. 34 раздела VIII Правил - управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – предоставляют копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354; - п. 28 раздела III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (далее – Минимальный перечень) - обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения; - п. 18 раздела II Минимального перечня - к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах относится контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; - п. 4.6.4.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 - неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжении отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ООО "УК КРЕАТИВ» ИНН 5044081912 ОГРН 1115044004415 принять меры к: - соблюдению сроков предоставления ответов на обращения собственников и пользователей жилых помещений МКД; - соблюдению сроков составления актов о залитии жилых помещений в МКД (составить акт о залитии в квартире № 319 МКД); - установлению причины залития в квартире № 319 МКД; - проведению ревизии стояков холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации в подъезде № 3 по стояку квартиры № 319; 2) В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения», прошу направить уведомление об исполнении предостережения в срок до 24.10.2025.