Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Батищевой Н.В. от 16.05.2025 № 29ОГ-52622, проживающей в многоквартирном доме по адресу: Московская обл., г.о. Раменский, р.п. Ильинский, ул. Чкалова, д. 1, кв. 107 по вопросу расположения офиса (представительства) управляющей организации. Управление многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет управляющая организация ООО «УК «Раменское». В соответствии с п. 27, п. 28 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Представительство управляющей организации должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются многоквартирные дома, управление которыми осуществляет такая управляющая организация, в пешей доступности от указанных многоквартирных домов. При этом для целей настоящих Правил под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 километров, преодолеваемое пешком. Представительство управляющей организации предназначено для приема собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом, собственником, пользователем помещения в котором он является. По результатам рассмотрения информации, предоставленной ООО «УК «Раменское» (письмо № 449 от 10.06.2025) в рамках обращения Батищевой Н.В. (№ 29ОБ-52622), установлено, что в р.п. Ильинское Раменского м.о. Московской области представительство управляющей организации отсутствует. Для взаимодействия с собственниками многоквартирного дома по вышеуказанному адресу офис ООО «УК «Раменское» расположен по адресу: Московская обл., г. Раменское, ул. Махова, д. 6, что согласно Яндекс-картам в пешей удаленности составляет 9,6 км. Вышеуказанное является нарушением п.27-29 Правил № 416. В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом (п. 7 ст. 162 ЖК РФ). В соответствии с разделом V Правил № 416 управляющая организация обязана в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом. В соответствии с Правилами № 416 предоставление технической документации отдельным собственникам жилых помещений не предусмотрено. Вместе с тем, п. 3.1.14. договора управления многоквартирным домом по вышеуказанному адресу за управляющей организацией закреплена обязанность хранить и актуализировать документацию (базы данных), полученную от управляющей ранее организации, вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию собственника знакомить его с содержанием указанных документов. В рамках рассмотрения обращения Батищевой Н.В. (29ОБ-64930) проведен мониторинге государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) и установлено, что заявителем в управляющую организацию ООО «УК Раменское» 26.04.2025 направлено обращение № 50-2025-113438 по вопросу предоставлении копии технического паспорта и ознакомления с технической документацией на многоквартирный дом. Ответ на Ваше обращение № 50-2025-113438 от 26.04.2025 размещен управляющей организацией ООО «УК Раменское» в ГИС ЖКХ 28.04.2025 за № 50-2025-113438/1, № 50-2025-113438/2 с соблюдением срока, установленного действующим законодательством. Согласно данному ответу для получения технического паспорта на многоквартирный дом рекомендовано обратиться в Бюро технической инвентаризации. Вместе с тем, информация о дате и месте ознакомления с технической документацией на вышеуказанный многоквартирный дом в данном ответе отсутствует, что является нарушением п. 3.1.14 договора управления многоквартирным домом. Несоблюдение управляющей организацией обязательных требований, установленных Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.