Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Гусевой З.М. от 20.08.2025 № 29ОГ-ТО7-88663 по вопросам внесения изменений в договор управления, восстановления технической документации на многоквартирный дом, расположенный по адресу: Московская область, г. о. Солнечногорск, п. Андреевка, ул. Староандреевская, д. 43 корп. 3 (далее – МКД), проведения начислений платы за отопление, горячее водоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, электроснабжение, водоотведение, потребленные на общедомовые нужды (далее ОДН), разграничению земельного участка, об открытии представительства управляющей организации в МКД и времени приема, нарушению сроков предоставления ответов, проведения выездной проверке. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила управления), управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Представительство управляющей организации должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются многоквартирные дома, управление которыми осуществляет такая управляющая организация, в пешей доступности от указанных многоквартирных домов. При этом для целей настоящих Правил под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 километров, преодолеваемое пешком; - п. 29 Правил управления управляющая организация раскрывает в соответствии с разделом VIII настоящих Правил информацию о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации (далее - прием), который должен осуществляться не реже одного раза в месяц. Прием осуществляется в представительстве управляющей организации лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа управляющей организации, а также иными уполномоченными лицами; - п. 36 Правил управления срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения); - п. 35 Правил управления официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ООО "ТЕРЕМ СОЛНЕЧНОГОРСК" ИНН 5044123827 ОГРН 1215000126395 принять меры к: организацию постоянно действующего офиса управляющей организации в или в районе МКД с указанием времени приема, соблюдать сроки предоставления ответов собственникам и пользователям помещений МКД, направлять ответы на обращения теми же способами, которыми они были направлены или указаны в обращении; 2) В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения», прошу направить уведомление об исполнении предостережения в срок до 14.11.2025.