Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Федорова С.Н. № 29ОБ-99746 от 22.09.2025, по вопросам неполучения ответа в установленный срок на обращение № 50-2025-247886 от 08.09.2025 направленное ООО "Солидарность" через систему ГИС ЖКХ по адресу: Московская область, г. Серпухов, ул. Ракова, д. 4 (далее – МКД) Министерством по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области установлено, что имеются сведения о возможных нарушениях управляющей организацией ООО "Солидарность" ст. 36 постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). п. 19.1, п. 19.2 главы ХI приказа Минстроя России от 7 февраля 2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Обращение, поступившее с использованием системы. Ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, ТСЖ, кооператива должен быть дан не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение