Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращений №06ОГ-152291, 06ОГ-151979, 29ОГ-14190 по вопросу несоответствия нормам показателей ГВС в многоквартирных домах, расположенных по адресу: Московская область, г. Подольск, ул. Филиппова, д. 1, Московская область, г. Подольск, ул. Филиппова, д. 3, Московская область, г. Подольск, ул. Филиппова, д. 7 (температура и давление не соответствует нормативам, в связи с зашлакованностью теплотрасс). Поставщиком услуг ГВС в МКД является МУП «Подольская теплосеть». Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170 (далее – Правила № 170). Согласно п. 5.3.1 Правил № 170, температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 0С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 0С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 0С. В соответствии с п. 84 САНПИН 2.1.3684-21, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже + 60 0С и не выше + 75 0С. Вместе с тем, порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества определен разделом X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с п.104. Правил №354 При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. Согласно п. 111. Правил №354 Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); В соответствии с п.112. Правил №354 Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; 2) САНПИН 2.1.3684-21 3) Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 5) Постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170