Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД"
№50260791000120820312
🔢 ИНН:
7751240841
🆔 ОГРН:
1227700833876
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.02.2026
🎯
Основание проведения
Обращение гражданина № 3273/ж-2026 от 21.01.2026
🔔
Предостережение
В адрес Коломенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области поступило обращение гражданина вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026, в котором содержатся сведения о том, что потребителем на торговой площадке Вайлдберриз был приобретен товар артикул: 147676226 (Scarlett Чайн... Еще...В адрес Коломенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области поступило обращение гражданина вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026, в котором содержатся сведения о том, что потребителем на торговой площадке Вайлдберриз был приобретен товар артикул: 147676226 (Scarlett Чайник электрический стеклянный с подсветкой 1,8 л.) стоимостью 918,00 руб., в котором в процессе эксплуатации выявлен недостаток – стойкий резкий запах пластмассы при каждом кипячении. Продавцом данного товара является Общество с ограниченной ответственностью «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД», ОГРН 1227700833876, ИНН 7751240841, юридический адрес: 108802, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОММУНАРКА, Д СОСЕНКИ, УЛ СОСНОВАЯ, Д. 1Б.
При обнаружении вышеуказанного недостатка потребителем на сайте торговой площадки Вайлдберриз была создана заявка на возврат товара по браку, которая была отклонена продавцом товара ООО «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД». В ответе на данную заявку, а также в дальнейшей переписке продавец, проигнорировав установленную законодательством обязанность принять товар с недостатком, предлагает потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр для подтверждения наличия брака в товаре путем проведения диагностики и экспертизы. Данный факт подтверждается приложенными к обращению вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026 скриншотами.
Предлагаю: при осуществлении деятельности по дистанционной продаже товаров соблюдать обязательные требования, предусмотренные абз.2 п.5 ст.18, 1 предложение абз.3 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно:
1. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД" (ИНН: 7751240841)
Предостережение:
В адрес Коломенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области поступило обращение гражданина вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026, в котором содержатся сведения о том, что потребителем на торговой площадке Вайлдберриз был приобретен товар артикул: 147676226 (Scarlett Чайник электрический стеклянный с подсветкой 1,8 л.) стоимостью 918,00 руб., в котором в процессе эксплуатации выявлен недостаток – стойкий резкий запах пластмассы при каждом кипячении. Продавцом данного товара является Общество с ограниченной ответственностью «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД», ОГРН 1227700833876, ИНН 7751240841, юридический адрес: 108802, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОММУНАРКА, Д СОСЕНКИ, УЛ СОСНОВАЯ, Д. 1Б.
При обнаружении вышеуказанного недостатка потребителем на сайте торговой площадки Вайлдберриз была создана заявка на возврат товара по браку, которая была отклонена продавцом товара ООО «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД». В ответе на данную заявку, а также в дальнейшей переписке продавец, проигнорировав установленную законодательством обязанность принять товар с недостатком, предлагает потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр для подтверждения наличия брака в товаре путем проведения диагностики и экспертизы. Данный факт подтверждается приложенными к обращению вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026 скриншотами.
Предлагаю: при осуществлении деятельности по дистанционной продаже товаров соблюдать обязательные требования, предусмотренные абз.2 п.5 ст.18, 1 предложение абз.3 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно:
1. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7751240841
ОГРН
1227700833876
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
46.43.1
Наименование
Торговля оптовая электрической бытовой техникой
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Степанова Ольга Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение гражданина № 3273/ж-2026 от 21.01.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Коломенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области поступило обращение гражданина вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026, в котором содержатся сведения о том, что потребителем на торговой площадке Вайлдберриз был приобретен товар артикул: 147676226 (Scarlett Чайник электрический стеклянный с подсветкой 1,8 л.) стоимостью 918,00 руб., в котором в процессе эксплуатации выявлен недостаток – стойкий резкий запах пластмассы при каждом кипячении. Продавцом данного товара является Общество с ограниченной ответственностью «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД», ОГРН 1227700833876, ИНН 7751240841, юридический адрес: 108802, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОММУНАРКА, Д СОСЕНКИ, УЛ СОСНОВАЯ, Д. 1Б.
При обнаружении вышеуказанного недостатка потребителем на сайте торговой площадки Вайлдберриз была создана заявка на возврат товара по браку, которая была отклонена продавцом товара ООО «ЭЙЧ ДИ ТРЕЙД». В ответе на данную заявку, а также в дальнейшей переписке продавец, проигнорировав установленную законодательством обязанность принять товар с недостатком, предлагает потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр для подтверждения наличия брака в товаре путем проведения диагностики и экспертизы. Данный факт подтверждается приложенными к обращению вх. № 3273/ж-2026 от 21.01.2026 скриншотами.
Предлагаю: при осуществлении деятельности по дистанционной продаже товаров соблюдать обязательные требования, предусмотренные абз.2 п.5 ст.18, 1 предложение абз.3 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно:
1. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.