Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ДОСТАВКА"
№50260791000121469611
🔢 ИНН:
7716760301
🆔 ОГРН:
5137746103677
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
В адрес Лобненского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области (ул. Калинина, д. 4а, г. Лобня, Московская область, 141730т/ф 8(495)577-65-70. e-mail: lobnya@50.rospotrebnadzor.ru ул. Союзная, д. 3, г. Химки, Московская область, 141402) поступило обращение гражданина (1... Еще...В адрес Лобненского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области (ул. Калинина, д. 4а, г. Лобня, Московская область, 141730т/ф 8(495)577-65-70. e-mail: lobnya@50.rospotrebnadzor.ru ул. Союзная, д. 3, г. Химки, Московская область, 141402) поступило обращение гражданина (19406/Ж-2026) в котором сообщается, что 22.03.2026 в пункт выдачи ООО «Яндекс. Доставка» была сдана посылка и оплачена доставка в сумме 1219 руб. Сотрудник пункта проверил посылку и принял ее к перевозке. Однако в течение недели курьеры отказывались забирать посылку ссылаясь на загруженность машины. 29.03.2026 ООО «Яндекс.Доставка» в одностороннем порядке отменило заказ по причине «превышение габаритов». Денежные средства не возвращают ссылаясь на отмену заказа по независящим от сервиса причинам.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п 1 части 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.0.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ДОСТАВКА" (ИНН: 7716760301)
Предостережение:
В адрес Лобненского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области (ул. Калинина, д. 4а, г. Лобня, Московская область, 141730т/ф 8(495)577-65-70. e-mail: lobnya@50.rospotrebnadzor.ru ул. Союзная, д. 3, г. Химки, Московская область, 141402) поступило обращение гражданина (19406/Ж-2026) в котором сообщается, что 22.03.2026 в пункт выдачи ООО «Яндекс. Доставка» была сдана посылка и оплачена доставка в сумме 1219 руб. Сотрудник пункта проверил посылку и принял ее к перевозке. Однако в течение недели курьеры отказывались забирать посылку ссылаясь на загруженность машины. 29.03.2026 ООО «Яндекс.Доставка» в одностороннем порядке отменило заказ по причине «превышение габаритов». Денежные средства не возвращают ссылаясь на отмену заказа по независящим от сервиса причинам.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п 1 части 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.0.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7716760301
ОГРН
5137746103677
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ДОСТАВКА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кирьянова Елена Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Лобненского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области (ул. Калинина, д. 4а, г. Лобня, Московская область, 141730т/ф 8(495)577-65-70. e-mail: lobnya@50.rospotrebnadzor.ru ул. Союзная, д. 3, г. Химки, Московская область, 141402) поступило обращение гражданина (19406/Ж-2026) в котором сообщается, что 22.03.2026 в пункт выдачи ООО «Яндекс. Доставка» была сдана посылка и оплачена доставка в сумме 1219 руб. Сотрудник пункта проверил посылку и принял ее к перевозке. Однако в течение недели курьеры отказывались забирать посылку ссылаясь на загруженность машины. 29.03.2026 ООО «Яндекс.Доставка» в одностороннем порядке отменило заказ по причине «превышение габаритов». Денежные средства не возвращают ссылаясь на отмену заказа по независящим от сервиса причинам.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п 1 части 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.0.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
