Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Московской области, 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д.2, поступили сведения по о следующих действиях (бездействии): ООО «Гармония» (ИНН 7730713504, ОГРН 5147746166300, юр./адрес: 121170, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. пр-кт Кутузовский, д. 36, стр. 3, помещ.2/3, при осуществлении деятельности по реализации непродовольственных товаров передало потребителю товар (мобильный телефон марки «Самсунг») качество которого не соответствует договору купли-продажи. Так, в обращении указано, что «В ноябре 2025 года я приобрела телефон марки «Самсунг» в ООО «Гармония» (ИНН 7730713504), по адресу: г. Мытищи, Шараповский проезд, владение 2. Однако в использовании телефон сломался, а именно: потух экран. Так как у телефона гарантия 1(один) год я обратилась в ООО «Гармония», но мне отказали в замене телефона на другой и в возврате финансовых средств. То есть сообщили, что это не их проблема, на этом все. Управляющий магазина посочувствовал, сообщив, что он тоже потребитель и так бывает. Обращалась в сервисный центр, там сообщили что телефон не подлежит ремонту и это мои проблемы.  Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1,2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».