при рассмотрении обращения от 15.04.2026 № 21296/Ж-2026
🔔
Предостережение
. Акционерного общества «Почта России» (ИНН: 7724490000)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав пот... Еще.... Акционерного общества «Почта России» (ИНН: 7724490000)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Ступинским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Московской области, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 57, тел. 8(496) 647-74-45, e-mail: stupino@50.rospotrebnadzor.ru при рассмотрении обращения от 15.04.2026 № 21296/Ж-2026 получены сведения о признаках нарушения АО «Почта России» (ИНН 7724490000) действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: при организации услуги по доставке почтовых отправлений не осуществляет выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно доводам обращения «…заказал на авито с доставкой через почту посылка зависла в сортировочном центре с 6 апреля трек номер посылки 80512819645120. Обращался на горячую линию почты России обещают на протяжении недели что 2-3 дня все решится, но в итоге ничего посылка продолжает лежать в сортировочном центре. …».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
. Акционерного общества «Почта России» (ИНН: 7724490000)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Ступинским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Московской области, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 57, тел. 8(496) 647-74-45, e-mail: stupino@50.rospotrebnadzor.ru при рассмотрении обращения от 15.04.2026 № 21296/Ж-2026 получены сведения о признаках нарушения АО «Почта России» (ИНН 7724490000) действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: при организации услуги по доставке почтовых отправлений не осуществляет выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно доводам обращения «…заказал на авито с доставкой через почту посылка зависла в сортировочном центре с 6 апреля трек номер посылки 80512819645120. Обращался на горячую линию почты России обещают на протяжении недели что 2-3 дня все решится, но в итоге ничего посылка продолжает лежать в сортировочном центре. …».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.10.9
Наименование
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Маркина Ирина Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
при рассмотрении обращения от 15.04.2026 № 21296/Ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
. Акционерного общества «Почта России» (ИНН: 7724490000)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Ступинским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Московской области, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 57, тел. 8(496) 647-74-45, e-mail: stupino@50.rospotrebnadzor.ru при рассмотрении обращения от 15.04.2026 № 21296/Ж-2026 получены сведения о признаках нарушения АО «Почта России» (ИНН 7724490000) действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: при организации услуги по доставке почтовых отправлений не осуществляет выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно доводам обращения «…заказал на авито с доставкой через почту посылка зависла в сортировочном центре с 6 апреля трек номер посылки 80512819645120. Обращался на горячую линию почты России обещают на протяжении недели что 2-3 дня все решится, но в итоге ничего посылка продолжает лежать в сортировочном центре. …».