Предостережение:

• Управлением Роспотребнадзора по Московской области (org@50.rospotrebnadzor.ru, (495) 586-10-78) при рассмотрении обращения потребителя от 07.04.2026 №19265/Ж-2026 получены сведения о нарушении прав потребителей при заключили договор займа с Обществом с ограниченной ответственностью «МФК «МИКРОДЕНЬГИ»». Так, 30.06.2025 между потребителем и МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) заключен договор займа № 112542053, в соответствии с которым на условиях возвратности, срочности, платности предоставлен займ в размере 19000 руб. В связи с неблагоприятным стечением обстоятельств, заявитель утратил возможность производить ежемесячные платежи и, как следствие, лишен возможности исполнять свои обязательства надлежащим образом, в результате чего возникла задолженность по договору. 25.07.2025 года в адресе МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (ООО) направлено заявление о прекращении оплаты и о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, безакцептного списания, АСП, ЭЦП, о предоставлении информации, исполнении обязанности кредитора по перечислению денежных средств по договору займа в пользу заемщика в полном объеме, отказе от платных дополнительных услуг. Ответ МФК БЫСТРОДЕНЬГИ (000) не предоставило. Таким образом в предоставлении информации о существе обязательств, размере задолженности безосновательно отказано.                12.08.2025 года в связи с отсутствием рассмотрения ранее поданного заявления по существу направлено повторное заявление, в соответствии с которым выражено согласие на расторжение вышеуказанного договора и обращение в суд в качестве истца с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании суммы долга, а также об исполнении заявления и отключении платных дополнительных услуг, возврате удержанных средств и/или уменьшении суммы задолженности. Ответ кредитор не предоставил, таким образом в предоставлении информации о существе обязательств, размере задолженности безосновательно отказано. 24.09.2025 года в адрес кредитора направлено требование об урегулировании ситуации путем судебного расторжения договора, выставления заключительного расчета задолженности, фиксации долга в твердой денежной сумме и приостановлении начисления штрафных санкций в связи с тем, что кредитор, уклоняясь от рассмотрения вопроса целенаправленно способствует увеличению суммы долга, также направлено заявление о прекращении взаимодействия. Согласно ответам кредитора от 24.12.2025 и   26. 12.2025 –удовлетворен возврат за дополнительный продукт в размере 4000 руб. Отказ кредитора от права судебного взыскания задолженности является неразумным и недобросовестным актом злоупотребления правом, Заемщик находится в зависимом положении от действий кредитора, лишен возможности реализовать свои права до момента рассмотрения спора в суде.