Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС"
№50260791000121946203
🔢 ИНН:
5003117052
🆔 ОГРН:
1165003050189
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.06.2026
🎯
Основание проведения
нарушение прав потребителей
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Подольским ТОУ Роспотребнадзора по МО рассмотрено обращение гражданина от 21.05.2026... Еще...При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Подольским ТОУ Роспотребнадзора по МО рассмотрено обращение гражданина от 21.05.2026 вх.№ 28834/Ж-2026, о возможном нарушении прав потребителей ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» (ОГРН: 1165003050189, ИНН: 5003117052). Так, между заявителем и ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» фактически сложились отношения по возмездному оказанию услуг (МО, Ленинский г.о., пгт. Боброво), регулируемые Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 37 Закона, потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые установлены договором с исполнителем. Однако реализация данного права заблокирована действиями ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС»: предоставленный QR-код для моментальной оплаты не функционирует, мобильное приложение не работает, бумажный носитель информации отсутствует.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой - Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» не допускать нарушений требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС" (ИНН: 5003117052)
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Подольским ТОУ Роспотребнадзора по МО рассмотрено обращение гражданина от 21.05.2026 вх.№ 28834/Ж-2026, о возможном нарушении прав потребителей ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» (ОГРН: 1165003050189, ИНН: 5003117052). Так, между заявителем и ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» фактически сложились отношения по возмездному оказанию услуг (МО, Ленинский г.о., пгт. Боброво), регулируемые Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 37 Закона, потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые установлены договором с исполнителем. Однако реализация данного права заблокирована действиями ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС»: предоставленный QR-код для моментальной оплаты не функционирует, мобильное приложение не работает, бумажный носитель информации отсутствует.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой - Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» не допускать нарушений требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5003117052
ОГРН
1165003050189
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.32.1
Наименование
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Менжулова Светлана Ивановна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
нарушение прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Подольским ТОУ Роспотребнадзора по МО рассмотрено обращение гражданина от 21.05.2026 вх.№ 28834/Ж-2026, о возможном нарушении прав потребителей ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» (ОГРН: 1165003050189, ИНН: 5003117052). Так, между заявителем и ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» фактически сложились отношения по возмездному оказанию услуг (МО, Ленинский г.о., пгт. Боброво), регулируемые Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ст. 37 Закона, потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые установлены договором с исполнителем. Однако реализация данного права заблокирована действиями ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС»: предоставленный QR-код для моментальной оплаты не функционирует, мобильное приложение не работает, бумажный носитель информации отсутствует.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой - Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО «ПИК-КОМФОРТ ЭЛИТСЕРВИС» не допускать нарушений требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя