Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СЕМЕЙНЫЕ ДЕНЬГИ"
№50260791000122043991
🔢 ИНН:
2801247878
🆔 ОГРН:
1192801002305
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026
🔔
Предостережение
Управление Роспотребнадзора по Московской области (адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д.2, телефон 8-800-100-50-14, адрес электронной почты: org@50.rospotrebnadzor.ru) рассмотрело обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026, из которого следует, что потребитель заключила Договор займ... Еще...Управление Роспотребнадзора по Московской области (адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д.2, телефон 8-800-100-50-14, адрес электронной почты: org@50.rospotrebnadzor.ru) рассмотрело обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026, из которого следует, что потребитель заключила Договор займа № №212-260429085555 от 28.04.2026 с микрофинансовой организацией «Микрокредитная компания Семейные деньги» (Займ Мобайл) ИНН 2801247878. При заключении договора займа на потребителя были оформлены дополнительные платные услуги страхования. Данные услуги предоставляет компания «Гелиос»,куда было написано письмо и они сказали обращаться в МФО.МФО никак не реагируют на письма и звонки,для возврата денежных средств.Но они уже требуют возвратить деньги.Оплатить займ потребитель не может, так как в личном кабинете не проходит оплата,а до МФО невозможно дозвониться и из-за этого идет просрочка.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СЕМЕЙНЫЕ ДЕНЬГИ" (ИНН: 2801247878)
Предостережение:
Управление Роспотребнадзора по Московской области (адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д.2, телефон 8-800-100-50-14, адрес электронной почты: org@50.rospotrebnadzor.ru) рассмотрело обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026, из которого следует, что потребитель заключила Договор займа № №212-260429085555 от 28.04.2026 с микрофинансовой организацией «Микрокредитная компания Семейные деньги» (Займ Мобайл) ИНН 2801247878. При заключении договора займа на потребителя были оформлены дополнительные платные услуги страхования. Данные услуги предоставляет компания «Гелиос»,куда было написано письмо и они сказали обращаться в МФО.МФО никак не реагируют на письма и звонки,для возврата денежных средств.Но они уже требуют возвратить деньги.Оплатить займ потребитель не может, так как в личном кабинете не проходит оплата,а до МФО невозможно дозвониться и из-за этого идет просрочка.
Мытищинская городская прокуратура Московской области
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2801247878
ОГРН
1192801002305
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СЕМЕЙНЫЕ ДЕНЬГИ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.92.7
Наименование
Деятельность микрофинансовая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Панова Юлия Александровна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Управление Роспотребнадзора по Московской области (адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д.2, телефон 8-800-100-50-14, адрес электронной почты: org@50.rospotrebnadzor.ru) рассмотрело обращение № 28940/Ж-2026 от 22.05.2026, из которого следует, что потребитель заключила Договор займа № №212-260429085555 от 28.04.2026 с микрофинансовой организацией «Микрокредитная компания Семейные деньги» (Займ Мобайл) ИНН 2801247878. При заключении договора займа на потребителя были оформлены дополнительные платные услуги страхования. Данные услуги предоставляет компания «Гелиос»,куда было написано письмо и они сказали обращаться в МФО.МФО никак не реагируют на письма и звонки,для возврата денежных средств.Но они уже требуют возвратить деньги.Оплатить займ потребитель не может, так как в личном кабинете не проходит оплата,а до МФО невозможно дозвониться и из-за этого идет просрочка.