Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):     в Воскресенский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области поступило обращение потребителя, перенаправленное Егорьевской городской прокуратурой, вх. № 29690/ж-2026 от 27.05.2026 о возможном нарушении прав потребителей при реализации товаров в магазине «Лента» по адресу: Московская область. г. Егорьевск, ул. Советская, д. 4.     Из текста обращения следует, что в магазине «Лента» товар кекс «Творожный» умышленно расположен на витрине над ценником на другой товар, а именно, «Ягодное лукошко» стоимостью 119 рублей.     договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). По общему правилу покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора непосредственно до или после передачи товара (п. 1 ст. 486 ГК РФ).     Согласно п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).     Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.    Согласно  п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.     Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).     В соответствии с п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Сенькина Алина Михайловна - главный специалист-эксперт Воскресенского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области 8 (496)-40-215-39, voskresensk@50.rospotrebnadzor.ru