Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований Акционерного общества «Тандер» ИНН 2310031475, ОГРН 1022301598549 При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Подольским ТОУ Роспотребнадзора по Московской области рассмотрено обращение гражданина вх. № 33894/Ж-2026 от 16.06.2026 о возможном нарушении прав потребителя юридическим лицом АО «Тандер» ИНН 2310031475, а именно: Потребителем оформлен и оплачен заказ в службе «Магнит Доставка» на адрес Московская область, Ленинский г.о.. рп Дрожжино, ул. Новое Шоссе д.8, к. 3, заказ № g2-CM226309052 на сумму 2927, 5 руб. В заказе не было части заявленных товаров, а именно: шоколадка Kinder Bueno - 10 шт. стоимостью 89х10=890 руб., шоколадка Kinder Pingui - 5 шт. стоимостью 69х15=345 руб., колбаса Вязанка докторская вареная 400 гр. -1 шт, стоимостью 179,98 - 1 шт., салат руккола М свежесть 75 г., стоимостью 109 руб. Общая стоимость недоставленных товаров - 1523,98 руб. В службе поддержки заявку потребителя приняли (№2397378), рассмотреть обещали в течение 5 дней. Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Недоставленные товары потребителю не переданы, денежные средства не возвращены. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому - В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому - Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Тандер», ИНН 9718101499 учитывать требования действующего законодательства о защите прав потребителей, не допускать нарушений прав потребителей. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005.