В Управлении Роспотребнадзора по Московской области на рассмотрении находится обращение гр. А.Е.В. вх. № 33668/Ж-2026 от 15.06.2026 в котором содержатся сведения о нарушении обязательных требований. Согласно доводов Заявителя:
1. Различная стоимость проезда при одинаковом расстоянии и одном пере... Еще...В Управлении Роспотребнадзора по Московской области на рассмотрении находится обращение гр. А.Е.В. вх. № 33668/Ж-2026 от 15.06.2026 в котором содержатся сведения о нарушении обязательных требований. Согласно доводов Заявителя:
1. Различная стоимость проезда при одинаковом расстоянии и одном перевозчике. На участке от остановки «Орешки» до остановки «Руза» на автобусах разных маршрутов, обслуживаемых МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО", с моей карты «Стрелка учащегося» списываются разные суммы: в одном случае 36,5 рублей, в другом — 51 рубль. При этом расстояние между указанными остановками идентично, остановки входа/выхода одни и те же. Мне не была предоставлена информация о различном принципе тарификации на этих маршрутах
2. Необоснованное списание полной стоимости маршрута «11» июня 2026 года я совершила поездку по маршруту №36, рейс 7, ID терминала: Т140228. Посадка была произведена на остановке «Орешки» (не начальной), высадка — на остановке «Руза». При входе и выходе я, как положено, приложила карту к валидатору. Однако с моего счёта была списана стоимость проезда от начальной до конечной остановки маршрута в размере 116,00 рублей (полная стоимость), как если бы я не отметилась при выходе. Фактическая дальность моей поездки была значительно меньше.
Описанные факты вызывают сомнения в корректности работы терминалов оплаты или в правильности применения МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО" тарифов, установленных для льготных категорий, учащихся в Московской области.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСТРАНСАВТО" (ИНН: 5047227020)
Предостережение:
В Управлении Роспотребнадзора по Московской области на рассмотрении находится обращение гр. А.Е.В. вх. № 33668/Ж-2026 от 15.06.2026 в котором содержатся сведения о нарушении обязательных требований. Согласно доводов Заявителя:
1. Различная стоимость проезда при одинаковом расстоянии и одном перевозчике. На участке от остановки «Орешки» до остановки «Руза» на автобусах разных маршрутов, обслуживаемых МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО", с моей карты «Стрелка учащегося» списываются разные суммы: в одном случае 36,5 рублей, в другом — 51 рубль. При этом расстояние между указанными остановками идентично, остановки входа/выхода одни и те же. Мне не была предоставлена информация о различном принципе тарификации на этих маршрутах
2. Необоснованное списание полной стоимости маршрута «11» июня 2026 года я совершила поездку по маршруту №36, рейс 7, ID терминала: Т140228. Посадка была произведена на остановке «Орешки» (не начальной), высадка — на остановке «Руза». При входе и выходе я, как положено, приложила карту к валидатору. Однако с моего счёта была списана стоимость проезда от начальной до конечной остановки маршрута в размере 116,00 рублей (полная стоимость), как если бы я не отметилась при выходе. Фактическая дальность моей поездки была значительно меньше.
Описанные факты вызывают сомнения в корректности работы терминалов оплаты или в правильности применения МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО" тарифов, установленных для льготных категорий, учащихся в Московской области.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5047227020
ОГРН
1195081037777
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСТРАНСАВТО"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
19-3281 3361
Наименование
Регулярные перевозки пассажиров автобусами в городском и пригородном сообщении
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Лысенко Наталья Владимировна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
вх. № 33668/Ж-2026 от 15.06.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управлении Роспотребнадзора по Московской области на рассмотрении находится обращение гр. А.Е.В. вх. № 33668/Ж-2026 от 15.06.2026 в котором содержатся сведения о нарушении обязательных требований. Согласно доводов Заявителя:
1. Различная стоимость проезда при одинаковом расстоянии и одном перевозчике. На участке от остановки «Орешки» до остановки «Руза» на автобусах разных маршрутов, обслуживаемых МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО", с моей карты «Стрелка учащегося» списываются разные суммы: в одном случае 36,5 рублей, в другом — 51 рубль. При этом расстояние между указанными остановками идентично, остановки входа/выхода одни и те же. Мне не была предоставлена информация о различном принципе тарификации на этих маршрутах
2. Необоснованное списание полной стоимости маршрута «11» июня 2026 года я совершила поездку по маршруту №36, рейс 7, ID терминала: Т140228. Посадка была произведена на остановке «Орешки» (не начальной), высадка — на остановке «Руза». При входе и выходе я, как положено, приложила карту к валидатору. Однако с моего счёта была списана стоимость проезда от начальной до конечной остановки маршрута в размере 116,00 рублей (полная стоимость), как если бы я не отметилась при выходе. Фактическая дальность моей поездки была значительно меньше.
Описанные факты вызывают сомнения в корректности работы терминалов оплаты или в правильности применения МАП №6 «Рузское ПАТП» АО "МОСТРАНСАВТО" тарифов, установленных для льготных категорий, учащихся в Московской области.