|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращения жителей многоквартирный домов (МКД): Ревельской А.А. (№29ОБ-130324 от 16.12.2025, 29ОБ-132214 от 19.12.2025), проживающей в МКД
по адресу: Московская обл., г. Раменское, Железнодорожный пр-д, 5; Кузнецовой А.В. (№ 29ОБ-131173 от 18.12.2025), проживающей в МКД по адресу: Московская область,
г. Раменское, ул. Гурьева, 26; Кобыляцкой Д.А. (№29ОБ-130849 от 18.12.2025), проживающей в МКД по адресу: Московская обл., г. Раменское, ул. Михалевича 25; Петровской Н.А. ( № 29ОБ-427 от 12.01.2026), проживающей в МКД по адресу: Московская обл., г. Раменское, ул. Березовая роща, д. 3, по вопросу рассмотрения обращений и направления ответов управляющей организацией, проведен мониторинг государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Управление многоквартирными домами по вышеуказанным адресам осуществляет ООО «УК «Раменское».
В соответствии со статьей 192 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, установлены стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416
(далее – Правила № 416) предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения, запросы и заявления к управляющей организации. Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирным домом.
Приказом Минстроя Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/ПР об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 79/ПР) установлен срок ответа на обращение, поступившее с использованием системы, на обращение и документы, являющиеся приложениями
к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, ТСЖ, кооператива - не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение (Раздел XI п. 19.1, 19.2).
В соответствии с требованиями п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме
по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В ходе мониторинга ГИС ЖКХ на предмет своевременности рассмотрения и направления ответов заявителям, проведен анализ по следующим обращениям жителей, направленных в управляющую организацию: № 50-2025-415868 от 17.12.2025, № 50-2025-327080 от 28.10.2025, № 50-2025-388986 от 03.12.2025, № 50-2025-386969 от 02.12.2025, № 50-2025-393397 от 05.12.2025. В результате проведенного анализа сведений, установлено, что управляющей организацией ответы в ГИС ЖКХ размещаются с нарушением требований п. 36 Правил № 416.
Таким, образом в действия управляющей организации установлены нарушения требований п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, п. 19.1, 19.2 Раздела XI Приказа Минстроя Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/ПР об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.06.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Несоблюдение требований и норм действующего законодательства создают угрозу причинения вреда (ущерба) сохраняемым законом ценностям. |