Предостережение:

• Заявителем в обращении № 29ОГ-14502 (Сухановым А.А.) сообщается, что в адрес управляющей организации ООО УК «Европа», осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: Московская область, г.о. Красногорск, пгт. Нахабино, ул. Белобородова, д. 2 (далее – МКД) было направлено почтой Росси заявление (обращение), зарегистрированный за № 672 от 30.10.2025 о предоставлении сведений о порядке начисления платы за горячее водоснабжение, а также о предоставлении протоколов учета тепловой энергии за период с января 2025 по сентябрь 2025. Ответ на вышеуказанное заявление (обращение) за № 463 от 23.12.2025 был предоставлен в адрес заявителя в нарушение срока и не в полном объеме, а именно: не указаны объемы потребления тепловой энергии за период с января 2025 по май 2025 включительно. Подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), предусмотрена обязанность исполнителя при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.  В соответствии с п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в МКД в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в МКД, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в МКД, сведения о показаниях ОДПУ за период не более 3 лет со дня снятия показаний. Таким образом, Правилами № 354 и № 416 предусмотрено предоставление по запросу собственника (пользователя) помещения в МКД вышеуказанной информации.