Предостережение:

• При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами  поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Рассмотрев обращения Васина В.Б. от 25.02.2026 за № 29ОБ-23600 установлено, что ООО УК «РК» (ИНН 5012073700) нарушило сроки предоставления ответа на обращения от 29.05.2025 № 50-2026-79618 по адресу: Московская обл., г. Реутов. ул. Октября, д.52. Управляющая компания необоснованно прекратила переписку с гражданином, ссылаясь на статью 11, часть 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». ООО УК «РК» не является государственным или муниципальным органом, должностным лицом или уполномоченным лицом, поэтому данный закон на нее не распространяется. В соответствии с п.35, п.36 Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила № 416) запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.  Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  1) п.35, п.36 Правил № 416. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).  В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»  ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ООО УК «РК» (ИНН 5012073700) о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Усилить контроль за соблюдением требований к порядку осуществления деятельности по управлению МКД, а именно за своевременностью отработки заявлений жителей, в том числе в системе ГИС ЖКХ.