Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): из обращения Стрельцовой Н.В. от 04.05.2026  № 29ОГ-52858, поступившее из Пушкинской городской прокуратуры Московской области по вопросу начисления платы за коммунальную услугу отопление в многоквартирном доме (МКД) управляющей организацией ООО «ЭУК «НОВОЕ ПУШКИНО»  по адресу: Московская область, г. Пушкино,  ул. Просвещения д. 8 к. 2, кв. 93. В соответствии с пп. д) п. 31 Правила, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), исполнитель услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.