Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В рамках рассмотрения обращения Кабанова А.Ю. от 25.05.2026 № 29ОБ-60401, от 25.05.2026 № 29ОБ-60410 по вопросу несогласия с ответом на обращения установлено, управление многоквартирным домом по адресу: Московская обл., Раменский м.о., пгт. Ильинский, ул. Чкалова, д. 1 осуществляет ООО «УК «Раменское». В соответствии со статьей 192 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, установлены стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения, запросы и заявления к управляющей организации. Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирным домом. В соответствии с требованиями п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Официальный ответ направляется управляющей организацией по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Правил № 416) В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что Кабановым А.Ю. в управляющую организацию ООО «УК «Раменское» направлены обращения от 07.05.2026 № 50-2026-27305, от 07.05.2026 № 50-2026-27312 с текстом «Повторная заявка. Проблема не решается». ООО «УК «Раменское» 25.05.2026 в ответ на вышеуказанные обращения размещены ответы № 50-2026-27305/1 и № 50-2026-27312/1 с указанием: «…отсутствует информация, необходимая для предоставления ответа по существу поставленного вопроса. Для того чтобы мы могли детально изучить вопрос и предоставить Вам исчерпывающий ответ, просим Вас дополнить обращение недостающими сведениями.» Таким, образом в действия управляющей организации установлены нарушения требований п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. Несоблюдение требований и норм действующего законодательства создают угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.