Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Якобсон С.А. от 10.06.2026 № 29ОБ-66755, по вопросу угрозы причинения вреда (ущерба) жителям проживающим в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г. Луховицы, ул. Жуковского, д. 11А, установлено, что управляющей организацией ООО «ЛУК ЖКХ» не соблюдены требования раскрытия информации по управлению многоквартирными домами в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, в части нарушения сроков предоставления ответа. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 30 декабря 2014 г. № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» адресом официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» определен http://dom.gosuslugi.ru. В соответствии с п. 4 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» с 1 июля 2017 года поставщики информации обязаны размещать в системе ГИС ЖКХ информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 « О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила) в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 27 марта 2018 г. № 331 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» определены сроки ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме. В соответствии с п. 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом, управляющей организацией ООО «ЛУК ЖКХ» нарушен срок предоставления ответа на обращение № 50-2026-302254.