|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Ресурсоснабжающая организация МУП «Белоозерское ЖКХ», ИНН 5005038631, юридический адрес: 140250, Московская область, г.о. Воскресенск, г. Белоозерский,
ул. Коммунальная, д. 1, является исполнителем коммунальной услуги по водоотведению в многоквартирном жилом доме по адресу: Московская обл., г.о. Воскресенск, ул. Маркина, д. 17 по централизованной сети.
Рассмотрев обращение Нагорновой Ю.А. от 12.01.2026 № 15841409 по вопросу предоставления коммунальной услуги по водоотведению в многоквартирном доме по адресу: Московская обл., г.о. Воскресенск, ул. Маркина, д. 17, ненадлежащего качества, установил следующее.
Согласно обращениям Нагорновой Ю.А. от 12.01.2026 № 15841409 коммунальная услуга по водоотведению в в многоквартирном доме по адресу: Московская обл., г.о. Воскресенск, ул. Маркина, д. 17 предоставляется ненадлежащего качества, а именно в связи
с ненадлежащей работой внешней канализационной сети вблизи многоквартирного дома канализационные стоки по внешней канализационной сети не отводятся, что приводит
к затоплению подвального помещения вышеуказанного многоквартирного дома..
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Жилищный кодекс:
- Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги.
ч. 4. При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
ч. 5. Изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354:
- 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 к настоящим Правилам
- п. 101. при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением №3 к Правилам. Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.
- п. 150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил;
- п. 1 Приложения 1 Требований к качеству коммунальных услуг: постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии) за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва водоотведения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил. |