Предостережение:

• рассмотрев обращение жителя по вопросу зачета платеже за коммунальную услугу «отопление» по лицевому счету жилого помещения № 52 расположенном в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г.о. Подольск, Южный проезд, 7. По состоянию на 24.04.2026 г. исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении многоквартирного дома № 7, расположенного по адресу: Московская область, г.о. Подольск, Южный проезд является МУП «Подольская Теплосеть». Согласно пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 (далее – Правила №354), исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В ходе рассмотрения обращения установлено, что потребитель 03.12.2025 г. произвел оплату в сумме 2987, 91 руб. за расчетный период «ноябрь 2025» по реквизитам исполнителя услуг, однако сумма в платежном документе не отразилась, в связи с чем начислил пенни за несвоевременное внесение платы в нарушение действующего законодательства. А также не представлен ответ заявителю на его обращение, направленное 13.01.2026 г. на электронную почту исполнителя услуг, регистрационный номер вх.№21. В связи с изложенным Минчистоты Московской области усматривает в действиях МУП «Подольская Теплосеть» признаки нарушения обязательных требований в сфере жилищного законодательства.